Beim Zimmer muss ich leider einige Punkte abziehen. Wir hatten Zimmer 705, welches ein Superior Familienzimmer ist. Optisch sehr schön eingerichtet. Unsere Betten waren aber total durchgelegen und weich. Unsere Kinder mussten auf einem ausgezogenen Sofa schlafen. Die Lüftung im Bad ist viel zu schwach und der Raum nach jeder Dusche geflutet. Die Zimmer wurden in der 1. Woche nicht 1 mal gewischt, sondern nur gefegt. Wir beschweren uns eigentlich nie, aber da mussten wir mal. Das Zimmer wurde dann 1 mal gewischt, und die restlichen 6 Tage wieder nicht. Für ein angebliches 5 Sterne Hotel ist das nicht akzeptabel.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Restaurant ist sehr schön mit einer tollen Terrasse. Das Essen war allgemein gut und man hat immer was gefunden. An manchen Tagen war man begeistert, an anderen weniger. Aber das ist ja geschmackssache. Natürlich wiederholt sich auch einiges. Und jetzt kommt der große Mangel und das sind die Getränke. Die Säfte sind ungenießbar und Cocktails leider mit billigsten Zutaten und nicht lecker. Das Wasser schmeckt total nach Chlor. Das ist für angebliche 5 Sterne wieder nicht tragbar.

Service

Eher schlecht

Die Leute in allen Abteilungen waren super nett und fleißig. Beim Abendessen werden Getränke gebracht. Aber in einem 5 Sternehotel erwarte ich auch am rest des Tages mehr Service. Alle Getränke müssen selbst geholt werden. Da habe ich absolut keine Probleme mit, aber dann kann ich auch ein günstigeres Hotel mit weniger Sternen buchen. An der Poolbar war Abends bei Veranstaltungen oft zu wenig Personal und man musste lange anstehen.

Lage & Umgebung

Eher gut

Ruhige Lage am Ende der Bucht. Für Ausflüge braucht man ein Mietauto, welches man super im Hotel mieten kann. Es gibt in Stegna super Tavernen, die man unbedingt testen sollte. Leider liegt in der Umgebung wie überall auf Rhodos viel Müll, was sehr schade ist und das Urlsubsfeeling doch etwas mindert.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Es wird einiges geboten, was wir aber wenig genutzt haben. Für Kinder gibt es einen tollen Spielplatz, Kidsclub und Kinderpool. Wirklich toll! Abends gab es immer Unterhaltung.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juni 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maik
Alter:	36-40
Bewertungen:	23

Kommentar des Hoteliers

Werter Herr Maik Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern zutiefst, daß wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Alle Richtlinien der griechischen Wasserwerke und des Gesundheitsamtes werden vollumfänglich erfüllt und ständig kontrolliert. Die Qualität des Trinkwassers und der Chlorgehalt werden von der Gemeinde bestimmt. Zusätzlich verfügt das Hotel noch über Filter, die überall vorgeschalten sind. Schade, daß es Ihren Anforderungen nicht genügt hat. Das von Ihnen gebuchte Zimmer ist ausgeschrieben mit 2 Schlafsofas. Diese waren und sind auch vorhanden. Hätten Sie sich diesbezüglich an der Rezeption gemeldet, hätten wir auf Ihre Wünsche auch eingehen können. Bezüglich der Zimmerreinigung haben Sie sich am 5. Tag Ihres Aufenthaltes gemeldet. Unverzüglich wurde alles überprüft und festgestellt, daß aus unserer Dokumentation eine umfangreiche Reinigung hervorgeht. Das beinhaltet selbstverständlich auch das regelmäßige Wischen. Es ist für uns unverständlich, daß Sie einen anderen Eindruck gewinnen konnten. Alle Zimmer und auch die Reinigungskräfte werden zudem täglich von unserer Hausdame kontrolliert und alles wird protokolliert. Wir hoffen, daß Ihre zukünftigen Reisepläne Sie vielleicht noch einmal nach Rhodos führen, dann würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben könnten, Ihnen zu zeigen, warum und das unser Haus zu den Top-Hotels auf Rhodos gehört. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Management

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„Super Urlaub im Porto Angeli”

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