alltoura Club Hotel Porto Angeli Beach Resort

Sehr geehrter Willy, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch im Porto Angeli und für Ihre Rückmeldung. Wir möchten klarstellen, dass es keine Änderung in der Hotelleitung gegeben hat. Das Hotel befindet sich seit 2008 im selben Besitz und wird seit 2018 vom selben General Manager geführt. Wir haben niemals versucht, Kosten zu senken – ganz im Gegenteil. In den letzten Jahren haben wir stark in unser Personal und dessen Löhne, in die Qualität des Essens und der Dienstleistungen, in neue luxuriöse Zimmer, in unser neues SPA sowie in Renovierungen der öffentlichen Bereiche investiert. Bezüglich der Geräusche: Alle Stühle sind bereits mit Filzgleitern ausgestattet, doch je nach Lage des Zimmers kann man gelegentlich Geräusche von den Terrassen in der Nähe hören, auf denen Gäste ihr Frühstück genießen. Was den Wein betrifft, so basiert unsere All-Inclusive-Weinkarte auf einer sorgfältigen Auswahl hochwertiger griechischer und lokaler Weine. Gäste, die sich eine exklusivere Auswahl wünschen, können dies jederzeit unserem Team mitteilen. Wir sind zudem ehrlich überrascht über Ihre Bemerkung, dass ein Mitarbeiter angeblich von einer neuen Hotelleitung und Kosteneinsparungen gesprochen haben soll. Unser Team besteht überwiegend aus langjährigen, ortsansässigen Mitarbeitern, die genau wissen, wem das Hotel gehört und wer es leitet. Daher möchten wir höflich nachfragen, ob es möglich ist, dass Ihre Bewertung eventuell für ein anderes Hotel gedacht war – da die von Ihnen beschriebenen Punkte nicht der Realität im Porto Angeli entsprechen. Mit freundlichen Grüßen Das Management-Team des Porto Angeli