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HEI (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2021 • 1 Woche • Strand
Schöne Ablage, aber Service nicht so gut. Gut.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Viele Pools die gut gepflegt waren. Anlage ist gross und weitläufig und sauber.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer gross und gut. Hatten share Pool. Leider fehlte im Zimmer Seife, Duschbad und Haarwäsche sowie eine Minibar. Auf den Matratzen konnte man ohne Topper nicht schlafen. Die Federn sprangen. Zimmer wurde uns als 5* Upgrade verkauft und die Touristensteuer dafür eingenommen. Bei 5* sollte obiges alles ohne Nachfrage vorhanden sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut und abwechslungsreich. Sehr gut war die Menü Restaurants Grieche und Spanier. Das Barpersonal war nicht immer freundlich. Kam mir manchmal lustlos vor. Das gleiche gilt Für die Rezeption.


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerservice lies zu wünschen übrig. Die Betten waren gut gemacht aber sauber ist was anderes. Wurde nur das nötigste gemacht. Trink Wasser, Seife und Topper fürs Bett bekamen wir erst nach mehrfacher Nachfrage an der Rezeption. Duschbad und Shampoo sowie Kosmetiktücher gab es nicht. Ist bei 4* und 5* immer dabei. Waren schon in mehreren Labranda Hotels. Da war alles vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist ok nur Fahrt von Flughafen hat ca. 1.5 Stunden gedauert. Ausflug in der Nähe war Lindos.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnescenter vorhanden aber sehr teuer. Der Service dort war Ok. Abendprogramm war sehr gut. Die Animation war sehr gut beim Abendprogramm unter Corvid Bedingungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HEI
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte hei De, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen, in unserem LABRANDA Kiotari Miraluna Resort, nicht erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback sehr zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Gern möchten wir Sie davon bei einem wiederholten Aufenthalt überzeugen und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitraum wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das LABRANDA Kiotari Miraluna Resort Team