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Elke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
LABRANDA Kiotari Miraluna, leider eine Enttäuschu
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotelzimmer war sehr schmutzig. Vor allem das sehr renovierungsbedürftige Bad und der gesamte Boden. Haare, Sand etc. Die Badezimmertür hing schief im Rahmen und so nur mit Kraft zu schließen. Die Speisen waren schmackhaft. Allerdings wenig abwechslungsreich und recht lieblos präsentiert. Im Restaurant war es immer sehr laut, ähnlich wie in einer grossen Mensa. Leider traf man auch immer wieder auf Angestellte die wenig freundlich und zuvorkommend waren. Dieser Urlaub im LABRANDA Kiotari Miraluna war mit Abstand, in fast allen Bereichen, sehr enttäuschend. Ich habe mich oftmals nicht als Gast, sondern vielfach als Eindringling wahrgenommen. Bsp. Lobbybar.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alte Möbel, schlechte Matratzen. Sehr schlechte Hygiene.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Hätte freundlicher sein dürfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ella, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass wir Ihre Erwartungen, in unserem LABRANDA Kiotari Miraluna Resort, nicht erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback sehr zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Gern möchten wir Sie davon bei einem wiederholten Aufenthalt überzeugen und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitraum wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das LABRANDA Kiotari Miraluna Resort Team