alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Weitläufige Hotelanlage, sehr weite abschüssige Wege und viele Treppen. Eigentlich eine schöne Anlage aber Hotel Misch- Masch. Keiner weiß in welchem Hotel er sich aktuell befindet. Für den Hotelmix ( 3 Hotels zusammen gemixt) nur eine Rezeption die dauerüberlastet und überfordert ist. Chaotische Zimmervergabe ist damit vorprogrammiert. Fehlerhäufigkeit groß ( mehrfacher Zimmerwechsel nicht zu vermeiden ) Bei Ankunft wird Zimmerschlüssel und Lageplan ausgehändigt. Koffertransport vorwiegend für attraktive Damen. Fazit: Für Familien mit kleinen Kindern noch okay, für Eltern mit größeren Kindern und Ruhesuchenden kaum geeignet. Für Gehbehinderte und Gehbeeinträchtigte nicht empfehlenswert. Für diese Ausstattung war der Preis zu hoch. Wir sind mit dem Hotelkonzept mit geringstnötigem Investitionsaufwand und der möglichst niederen Personalkosten die größtmöglichsten Gewinne zu erzielen nicht einverstanden Tipp: Sperrmüllmöbel an der Snackbar bitte vorher checken. Es sind Urlauber in ihrem Stuhl zusammengebrochen.

Die erhaltenen Zimmerchen waren insgesamt winzig, kaum Platz und waren nicht einmal funktional eingerichtet. Die Kinderbetten waren nur Notbetten ziemlich alt und heruntergekommen. Ein Notbett war nur 80cm. breit. Die Möblierung des Zimmers war durchweg abgewohnt, wackelig und teils defekt. Nur ein Stuhl für 4 Personen. Mehr hätte auch nicht reingepasst. Shared Pool vor dem Zimmer purer Luxus und traumhaft schön mit Meerblick. Die Klimaanlage hat gut funktioniert, Gott sei Dank. Für TV keine Legende, keine Fernbedienung und eingeschränkte Programmauswahl.. Telefon ebenfalls ohne Bedienungsanleitung und für Ferngespräche nicht nutzbar. Dafür gab es offene Münztelefone am Rezeptionstresen bei dem jeder mithören konnte. Für ein 4,5 Sterne Hotel ein no-go!!! Badezimmer akzeptabel und Lüftungsmöglichkeit durch ein großes Fenster, sehr angenehm.

Es gibt 2 Restaurants, eine Taverne, eine Snackbar ohne Snacks aber AI, eine Hauptbar kostenpflichtig und teuer, eine Poolbar für AI und eine Beachbar undiskutabel kostenpflichtig und sauteuer. Das Hauptrestaurant wie oben beschrieben Massenabfertigung aber die Auswahl der Speisen war wesentlich größer als in dem anderen Restaurant welches ausschließlich italienische Speisenangebote hatte. Hier gab es kein Tzaziki. Zwei Wochen lang mussten wir täglich um eine Schüssel Tzaziki kämpfen. Griechische Gerichte waren selten vorhanden. Italienischer Koch, überwiegend laut lärmende italienische Gäste. Eigentlich wollten wir einen Urlaub in Giechenland verbringen mit giechischem Essen und keinen Urlaub in Italien machen. Ekelhaft waren die tagtäglichen Speisereste auf dem gespülten Geschirr. Kaffetassen und Gläser waren häufig keine mehr vorhanden und es dauerte immer einige Zeit bis Frische kamen. Positiv vermerkt: Die meisten Speisen geschmacklich und Qualitativ sehr gut. Beeinträchtigend war die Dauerbelästigung durch hohen Geräuschpegel.

Wegen der "modernen" Hotelkonzeption, das ist eine Mischstruktur und Mischkalkulation, bleibt zwangsläufig Qualität, besonders beim Service zu bemerken, auf der Strecke. Häufig unfreundliches missmutiges drein blickendes Personal in den Restaurants. Selten ein Lächeln, kaum sprachliche Kontakte zum Personal. Angerempelt werden im Massenbetrieb des Hauptrestaurants ist unausweichlich. Zimmerreinigung einigermaßen tolerierbar aber die Terasse zum Shared Pool konsequent 14 Tage nicht gereinigt. Anhäufung von Vogelkot unangenehm. Selber reinigen angesagt. Enttäuschungen und Verärgerungen Alltagsrealität. Wie mit Beschwerden umgegangen wurde war Personen abhängig. Einige Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben war Frau S. der wir einiges zu verdanken haben.

Eigentlich landschaftlich schön, aber keine Infrastruktur wie Geschäfte, Tavernen usw. Alles diesbezüglich in weiter Entfernung und in der Hitze nicht zu erlaufen. Transfer zum Hotel ca. 1 1/2 Std. Je nach Wohnlage ist der Weg zum Strand ziemlich weit, minimum 200 Meter. Ausflugsmöglichkeiten eingeschränkt und für uns nicht attraktiv. Für Kinder ab 11Jahre langweilig, keine sinnvollen Angebote. Keine Highlights. Schade! und enttäuschend so wie ärgerlich wegen der doch hohen Reisekosten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Abendanimation war überzeugend und hat uns und unseren Enkelkindern gut gefallen. Dagegen war die Tagesanimation eher langweilig, einfallslos und sehr eingeschränkt. Es war jeden Tag das Gleiche und außerdem extrem laut. Für Kinder bis ca. 10 Jahre ein Eldorado, wunderschöne Anlage, sehr attraktiv. Einkaufsmöglichkeit war im Hotel vorhanden, leider sehr teuer. Internet konnte gegen Gebühr genutzt werden. Strandliegen und Sonnenschirme sowie die gesammte Animation am Strand fest in italienischer Hand. Die Sprache war ausschließlich italienisch und der Geräuschpegel lauter Musik und Ansagen unerträglich.