Aus DeutschlandSevice gut . Zimmerservice, es wurde unter den Betten nicht geputzt. In der Sauna fehlte der Notschalter. Man ließ die Gäste mit Gläser an die Pools, obwohl es Plastikbecher gab. Weiterempfehlen auf keinen Fall. Das Essen war gut,keinen Grund zur klage
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Dietmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Essen zufrieden waren und hierfür keinen Anlass zur Kritik hatten. Auch Ihr Hinweis, dass der Service grundsätzlich gut war, nehmen wir positiv zur Kenntnis. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in einigen Bereichen unzufrieden waren. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Zimmerreinigung entsprechen nicht unseren Standards und wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Auch Ihr Hinweis bezüglich der Sicherheitseinrichtungen in der Sauna wird sehr ernst genommen und intern überprüft. Der Umgang mit Glas an den Poolbereichen widerspricht ebenfalls unseren internen Sicherheitsvorgaben. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern, dass wir Sie insgesamt nicht überzeugen konnten, und danken Ihnen dennoch für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr allsun Numa Club Side Team
