Aus DeutschlandDas Hotel hat eine schöne Anlage und gute Lage. Nur fünf Sterne sind sehr hoch angesetzt. Die Zimmer sind nicht schön. Die Essenszeiten glichen eher einer Massenabfertigung. Das Personal war aber sehr freundlich. Dennoch wurde man ein wenig abgezockt. Für Wellness und Sport eher nicht geeignet.
Unser Zimmer war für drei Personen gedacht. Das Doppelbett stand in einer Nische, dicht daran der Schrank, so das einer auf der einen Seite nicht durchlaufen konnte, Steckdose war lose, aus der Toilette roch es wie aus dem Gulli, auf dem Balkon war nur Platz für eine Person, notbefürtig das Badezimmer zu gespachtelt,
Da das Essen nicht nachgefüllt wurde, kamen alle Gäste direkt am Anfang der Essenszeit. Außerdem konnten draußen die Sitzplätze, aufgrund der Kälte, nicht genutzt werden, auch hielten sich dort die Raucher auf. Also waren begab sich alles nach drinnen und wirkte wie eine Massenabfertigung. Das Essen war lecker, aber jeden Tag fast gleich.
Das Personal war sehr freundlich, auch bei Wünschen oder Anmerkungen waren sie sehr hilfsbereit.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Sauna wurde uns als inklusive vermittelt. War leider nicht so. Es wurde mit Massagen für teures Geld verkauft. Wir freuten uns das es einen Tennisplatz gab, auch dieser war nicht gut. Komplett Beton, mit Rissen und Dellen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Christin, vielen Dank, dass Sie Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals positiv erlebt haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die Punkte bedanken, die Sie kritisch anmerken. Ihre Hinweise zum Speisenangebot, den Essenszeiten, den Zimmerdetails sowie den Abläufen im Wellnessbereich und der Ausstattung des Tennisplatzes sind für uns sehr wertvoll. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und leiten es an die zuständigen Abteilungen weiter, um Verbesserungen zu prüfen und die Qualität für unsere Gäste weiter zu erhöhen. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage und die Lage grundsätzlich gefallen haben, auch wenn wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen insgesamt nicht vollständig erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen
