Aus DeutschlandEs entspricht nicht einem fünf Sterne Hotel wie man es in Deutschland erwarten würde da es an der ein oder anderen Stelle ein paar Mängel aufweist. Trotzdem ist es ein sehr schönes und sauberes Hotel!
Die Zimmer waren ordentlich und sauber. An einigen kleineren Stellen hätte man sauberer arbeiten können. So sieht man zum Beispiel die Silikon naht am Waschbecken oder einen kleinen Sprung in einer Fliese. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt.
Das Essen war gut. Allerdings gab es einige Gerichte sehr häufig, aber jeden Tag. Es gab ein Kinderbuffet, extra auf die Größe der Kinder angepasst. Sehr schön, die Kinder konnten sich ihr Essen selber holen. Allerdings gab es leider keine Variationen, in der Speiseauswahl, was wiederum etwas schade war. Es gab verschiedene Motto Abende allerdings konnte man sie nicht so richtig im Essen wiederfinden. Der größte Kritikpunkt ist jedoch die stellenweise mangelnde Lebensmittelhygiene. Einige Speisen, wie Joghurt, oder Soßen auf Majonäsebasis standen z.B. in der Beachbar mehrere Stunden ungekühlt offen unter freiem Himmel bei 27 Grad. Knabberein wie NicNacs oder Salzstangen waren an mehreren Tagen teilweise nicht mehr knackig, was vermuten lässt, dass sie lange an feuchten Orten offen standen. Dies wirft leider zwangsläufig die Frage auf, wie die übrigen Gerichte, die es wiederkehrend gab, denn zubereitet und gelagert wurden. Ob der Kartoffelpüree vom Mittagessen, am Abend erneut frisch gekocht wurde, halte ich für unwahrscheinlich. Dies und trübt leider ein wenig das Bild, von dem doch sehr reichhaltigen und leckeren Nahrungsangebot.
Es waren alle Leute im Service super nett und zuvorkommend. Sie haben sich auch hin und wieder auf ein kurzes Gespräch eingelassen und wussten nach wenigen Tagen die Vorlieben wie zum Beispiel der Kaffee am liebsten getrunken wird. Besonders zu Kindern waren sie sehr freundlich und aufmerksam.
Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel hat ca. Eine Stunde gedauert. Dies war meiner Meinung nach noch gut vertretbar. Vom Hotel aus hatte man die Möglichkeit ganz entspannt nur eine Minute entfernt mit dem Bus oder direkt vor der Türe mit dem Taxi in die verschiedensten Orte zu fahren. Der Strand war mit einem kostenlosen Shuttle direkt vor der Türe oder auch Fußläufig in weniger als fünf Minuten zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote für Kinder waren toll! Jeden Tag hatte sowohl im Vormittags als auch im Nachmittagsbereich ein „Kids - Club“ geöffnet. Das Personal dort hat tolle Sachen angeboten wie zum Beispiel eine Schatzsuche oder das bemalen eines t - Shirts. Auch am Strand gab es Personal die zum Beispiel zum Boccia spielen motiviert haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Little |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Familienurlaub bei uns verbracht haben und besonders den zuvorkommenden Service, die Freundlichkeit unseres Teams und den liebevollen Umgang mit Kindern so positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team wirklich viel. Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Speisenangebot. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen das Essen grundsätzlich geschmeckt hat und dass das Kinderbuffet gut bei Ihrer Familie angekommen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Wiederholung einzelner Gerichte sowie zu den Mottoabenden sehr ernst. Ihr Hinweis zur Lebensmittelhygiene ist uns besonders wichtig. Dass einige Speisen an warmen Tagen ungekühlt standen, entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir danken Ihnen ausdrücklich für diesen Hinweis – er wird umgehend intern weitergegeben, damit solche Situationen zukünftig vermieden werden. Auch Ihre Kommentare zu kleineren Details im Zimmer, wie Silikonfugen oder kleinen Beschädigungen, nehmen wir dankend an. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität weiter zu verbessern. Es freut uns außerdem sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Erreichbarkeit zum Strand sowie die Möglichkeiten für Ausflüge als positiv empfunden haben. Ganz besonders schön ist es zu hören, dass Ihre Kinder das Freizeitangebot und den Kids Club so gerne genutzt haben – das freut unser Animationsteam sehr. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
