allsun Hotel Zorbas Village

Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Wir achten jederzeit auf einen professionellen Service und einen einwandfreien Zustand unserer HotelanlageEs tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht in allen Bereichen entsprechen konnten.Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass die Einrichtung und der Standard gemäss der Hotelbeschreibung im Veranstalterkatalog entspricht.Eine Flasche Wasser inkl. bei Ankunft im Zimmer gehört zu unseren allsun Standards. Es tut uns ausserordentlich leid, sollte dieser Service versehentlich nicht angeboten worden sein.Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur zufriedene Gäste wünschen und uns dafür engagieren , dass keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen.Wir werden selbstverständlich Ihre Hinweise überprüfen und uns um bestmögliche Optimierungen kümmern wo sie ggf. notwendig sein sollten.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Kreta Die Direktion des allsun Hotels Zorbas Village