Leider riecht unser Zimmer jeden Morgen aufs Neue nach Abfluss, so schlimm, dass wir nicht mehr schlafen können und in die Lobby auf die Toilette mussten. Trotz täglichen Beschwerden und Techniker ( der silikonfugen neu gemacht hat, statt was am Abfluss ) wurde unser Problem nicht behoben, wir wurden nur vertröstet bis wir nach Hause fahren. Absolut schlimmer Urlaub, nie wieder !!!
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Lieber Florian, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht, Ihre Urlaubseindrücke so detailliert bei HolidayCheck zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause immer an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Gerne werden wir alle Ihre Hinweise gewissenhaft überprüfen und uns um Optimierungen kümmern wo sie notwendig sein sollten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, damit wir Sie von der Qualität und dem Service unserer Anlage in Zukunft uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Riviera Playa
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