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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Renovierbedürftig, veraltet, im Stil von 3 Sternen
3,7 / 6

Allgemein

Durchschnittliches Hotel im 3 Sterne-Ambiente, wird von Allsun mit 4,5 Sternen absolut überbewertet angepriesen. Verwohnte Zimmer, alte Bäder, verzogene Zimmertüren Für 12 Stockwerke nur 2 winzige Aufzüge. Bei All Inklusive sind nur jeweils zwei nicht genießbare süße Cocktails zu bekommen, für die besseren Getränke muss extra gezahlt werden. Restaurant zu klein und im Jugendherbergsstil, Speisen eingeschränkt genießbar. Wir waren zuvor im Hipotels Hipocampo Playa in Cala Millor. Hier merkt man die 4 Sterne. Im Vergleich dazu käme das Allsun Pil-Lari Playa auf max. 2,5 Sterne. Mein Tipp an Allsun: Das Hotel schließen, die Zimmer und Bäder renovieren, zusätzliche Aussenaufzüge einbauen, mehr Personal einstellen - oder das Hotel so lassen und mit 2,5 Sternen bewerben. Teures WLAN, 2 € für eine Stunde. Dabei gibt es in jedem einfachen Lokal und an der Promenade das kostenlos. Wir waren über Silvester, dazu haben wir einen Aufpreis von 58 € fürs Zimmer bezahlt. Das Wetter war gut, bis 19 Grad.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer und Balkon groß mit tollem Ausblick. Es gibt eine Küchenzeile, die nicht benutzbar ist. Wozu brauche ich Kochplatten im Hotel, die sowieso nicht funktionieren und für die kein Kochgeschirr da wäre? Habe noch nie auf so schlechten, total weichen/durchgelegenen Matratzen gelegen. Das Bad ist veraltet. Das WC ist unpraktisch hinter der Badtür, vergammelte Wasserleitungen, abgewetzte Klobrille. Von unseren Freunden war die Zimmertür oben und unten um jeweils 1 cm verzogen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • An der Bar stehen fast immer Leute, teilweise in Schlange, weil nur ein Barkeeper eingeteilt ist. Bei All Inklusive gibt es täglich je 2 verschiedene Cocktails mit und ohne Alkohol, die allesamt pappsüß und kaum genießbar sind. Für bessere Getränke muss man extra zahlen. Das Restaurant ist zu klein. Man muss sich für eine von zwei Tischzeiten zu Abend eintragen (im Dezember!). Man sitzt in langen Tischreihen ohne Tischdecke im Stil einer Jugendherberge. Das Personal ist auch hier überfordert, auf Getränkebestellung muss man warten, außer man zapft sich selber Bier. Die Nachspeisen schmecken teilweise sehr künstlich. Der Eislöffel liegt im Schmutzwasser. Bei Frühstücksbuffet gibt es Fruchtsäfte, die allesamt ekelig künstlich schmecken. Man kann satt werden, wenn man vieles weg lässt, aber das ist nicht Sinn der Sache.


    Service
  • Eher schlecht
  • Überall zu wenig Personal: An der Rezeption, im Restaurant, an der Bar. Man muss immer warten. Personal ist fleißig, aber überfordert. Zimmerreinigung nur oberflächig, in unseren beiden Zimmern war die Klobrille bei Zimmerbezug nicht sauber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage, tolle Aussicht. Keine 10 Minuten mit Taxi zum Flughafen, kein Fluglärm. An der langen Promenade viele Lokale und Einkaufsmöglichkeiten. Buslinien hinter dem Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pools nicht genutzt. Unterhaltung gut. Am Neujahrsabend gab es eine lustige Travestieshow. Hier kann ich nur Gutes sagen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und dessen Serviceleistungen so ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht haben entsprechen können. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten selbstverständlich nachgehen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Palma Die Direktion des allsun Hotels Pil-larí Playa