allsun Hotel Pil-lari Playa

Extreeem hellhörig man hat das Gefühl man sitzt bei dem Nachbarn im Zimmer es ist eigentlich nur eine optische Trennung. Man versteht JEDES Wort. Man hört den " Nachbarn" Husten / Singen / Stöhnen und auch kotzen. Das einzig Gute ist dass das Hotel direkt am Strand liegt. Der liegt quasi vor der Tür. Wir haben gedacht zur Corona Zeit ( ab 23 Uhr Ausgangssperre) und da der Ballermann/ Schinkenstrasse geschlossen ist, sollte man meinen dass es ruhig in dem Hotel ist ( Ballermann 11) an dem war es nicht so. Links und rechts jeden Abend Beschallung von den Nachbarn durch Bluetooth Boxen. Nachdem wir mit den Zimmernachbarn geredet hatten bitte ein wenig leiser " zu feiern " wurden wir noch extrem provoziert, ( Musik lauter u. geklopfe an der Wand ) Beschwerde an der Rezeption wurden tatsächlich ernst genommen hat jedoch nichts gebracht. Eine ganze Woche lang durften wir das nachts bis ca um 1 2 Uhr aushalten das hatte nichts mit Erholung zu tun. Wäre es mal einen Abend gewesen hätte uns das nicht weiter gestört. Der Service ist auch nicht gerade freundlich. Hygienekonzept wird teilweise umgesetzt allerdings kennen wir das vom letzten Jahr Gran Canaria wesentlich organisierter. Das Essen war immer nur lauwarm wenn überhaupt. Etwas was überhaupt nicht geht, geschmacklich war es jedoch okay, allerdings ist das Buffet ein wenig mickrig mit der Auswahl, u.bis mal aufgefüllt wurde hat auch ewig gedauert. Meines Erachtens viel zu wenig Personal für die Auslastung des Hotels. Trotz Corona ist dieses Hotel sehr gut besucht was natürlich die Lage ausmacht, die ist nicht zu toppen, mit einer langen Strandpromenade von mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und Aussengastronomie die bis 22:30 Uhr geöffnet hat . Das Hotel wirbt mit all-in. Was an dem nicht so ist. Zumindest nicht was die Getränke anbelangt, man bekommt Max. 3 alkoholische Getränke ,und das nur IM Speisesaal jeweils zum Mittag und Abendessen. ( Vorsicht, nicht außerhalb des Speisesaals Bier etc bestellen, das kommt auf eine Rechnung die zum Schluss bezahlt werden muss, es sei denn, es ist so gewollt ) Wir dachten das wäre von der spanischen Regierung so angesehen aufgrund von Corona Zeiten, an dem ist aber nicht so. Wenn man sich außerhalb des Speisesaals ein Bier bestellt muss man das bezahlen bzw kommt auf eine Rechnung und am Ende der Reise muss man diese Rechnung begleichen, u. Auch außerhalb in den Supermärkte ist jederzeit Alkohol zu kaufen, liegt also nicht an der Regierung.Das ist ein Witz, was hat das mit all-in zu tun. Auch nachmittags da gibt es von 15 Uhr dreißig Uhr bis 17 Uhr dreißig Uhr Kuchen den muss man sich dann aber auch an der Poolbar holen sonst bekommt man den nicht. Es gibt keine offizielle Auslage für Kuchen Snacks oder dergleichen. Auch von Seiten der Rezeption bei unsere Ankunft gab es keine Informationen über Irgendetwas. Die Reinigung der Zimmer war auch leider nur mäßig was die Sauberkeit angeht. Handtücher ( für die Liegen ) wurden gegen Gebühr verliehen, jedoch sollte dies in einem Vier-Sterne-Hotel als Service mit inbegriffen sein. Also uns sieht dieses Hotel leider nicht wieder, andere Hotels aus dieser Kette bieten wesentlich mehr u. Sind freundlich !!!

Ganz ganz ganz schlicht und einfach spartanisch eingerichtet, das einzige ist, jedes Zimmer hat Meerblick, das ist natürlich prima. Aber ansonsten dient alles nur den Zweck, die Betten und die Matratzen sollten mal erneuert werden, waren teilweise durch gelegen ( bei Bauchschläfern ein no go ) und die Betten sind nur zusammmen geschoben, u. rutschen oft auseinander, das ist nervig. Badezimmer etwas veraltet und etwas eng, aber okay. Die Klima wurde nicht wirklich kalt,( laut Rezeption wurde das behoben,haben davon aber nix gemerkt), also mussten wir uns nachts wegen der offenen Tür, ( dadurch noch lauter) durch den Lärm von den Party feiernden Nachbarn u stechenden Mücken nerven lassen. Zu jedem Zimmer gehört ein großer Balkon eigentlich ist das toll allerdings zu Corona Zeiten und ab 23 Uhr Ausgangssperre verleitet das zum Party machen, das war sehr nervig u nicht erholsam.

Fürchterlich dass das Essen nie richtig heiß war. Immer nur lauwarm wenn überhaupt das geht gar nicht da muss das Hotel dringend etwas ändern. Wem es nichts ausmacht okay aber wir mögen kein lauwarmes bis kaltes Essen.Geschmacklich war es jedoch in Ordnung. Der Speisesaal an sich hat jedoch eine Bahnhofs Atmosphäre, Laut mit Durchzug. Es gibt zwei Essenszeiten was ich durch Corona bedingt sehr gut finde. In der ersten Hälfte ist es immer so voll dass man kaum einen Tisch bekommt. In der zweiten Essenshälfte ist es ein wenig angenehmer. Das Buffet jedoch könnte einen Nuance größer sein , aber auch möglich dass das an die derzeitigen Corona Umstände liegt .

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren wirklich immer freundlich. Was ich gut fand ist, dass sie die Beschwerde ernst genommen haben, im Bezug auf den Lärmpegel von den Nachbarn, allerdings hat es auch nach öfteren Bescherden nix genutzt, es war JEDEN Abend Laut, ab 2 Uhr Nachts war dann endlich mal Ruhe. Ansonsten die Freundlichkeit im rest des hauses war so lala leider eher schlecht.

Die Lage des Hotels ist durch nichts zu toppen, der Strand liegt direkt vor der Tür.Lange Strandpromenade Ballermann 1 - 15, mit Gastronomie u Einkaufsmöglichkeiten.Fahrtzeit vom Flughafen zum Hotel ca 8 Minuten,ohne Fluglärm zu hören. Ausflüge gibt es eine Menge geboten. Dem ist nichts Negatives hinzuzufügen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab ein paar Freizeitangebote seitens des Hotels ( soweit es Corona zuließ) haben wir aber nur überflogen und nicht genutzt. Der Pool ist klein für das Hotel, aber das Meer liegt einem ja Quasi zu Füßen. Es gibt " über den Pool " eine Terasse mit liegen, das ist sehr schön gemacht.