allsun Hotel Pil-lari Playa

Sehr freundlicher Empfang. Nettes Personal, allerorts um den Gast bemüht. Lange Spaziergänge an der Promenade bei angenehmen Temperaturen im Dezember waren möglich.

Wir hatten ein Sky Zimmer im 12. Stockwerk mit wunderbarer Aussicht auf die Bucht.

Sicherlich für jeden etwas dabei. Abendessen jeder Tag unter einem anderen Motto.

Der Grund für die schlechte Bewertung betrifft nicht das Hotelpersonal sondern die örtliche Reiseleitung. Am Mittwoch den 13.12.17 wurde die Pleite von flyniki bekannt gegeben, unser Rückflug war Samstag 16.12.17 Im örtlichen Büro von Alltours hinterließen wir unsere Mobilnummer die in Folge, angeblich nicht aufgefunden werden konnte . Erst am Freitag um 18:00 Uhr erfuhren wir -nach mehreren aufreibenden Telefongesprächen- das wir einen Rückflug nach München statt nach Wien bekommen. Wir wurden schon vier Stunden vor der ursprünglich geplanten Abreise, vom Hotel abgeholt ohne Frühstücksbuffet. Die Weiterfahrt München nach Wien mit der Bahn müssen wir selbst vorfinanzieren. In München kein Mitarbeiter von Alltours der sich um die Reisenden gekümmert hätte! Es schneite in München wir nur in leichten Jacken gekleidet, mussten uns noch sehr lange im Reisecenter am Bahnhof anstellen für die Bahnkarten. Nach mehreren Stunden- alleine die Bahnfahrt beträgt fünf Stunden- kamen wir endlich in Wien an. Natürlich um vieles später als geplant. Alltours hat die vorfinanzierten Bahnkarten bis dato fast drei Wochen nach dem Ereignis nicht bezahlt! Wir waren schon öfters in allsun Hotels z.B Borneo und Sumba zu Gast. Hätten uns ein weit kundenfreundlichere Abwicklung eigentlich erwartet. Vom Erholungsfaktor blieb durch das Inkompetente Krisenmanagement der Reiseleitung bzw. Veranstalters nichts.

Rascher Transfer vom Flughafen ca. 15 Minuten. Hotel direkt an der Promenade. Busse nach Palma unmittelbar vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gut ausgestatteter Fitnessraum. Auch Fitnesskurse mehrmals täglich.