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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Als 4 Sterne Hotel nicht weiter zu empfehlen!
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel wurde aufgrund seiner unmittelbaren Strandlage gebucht, was auch treffend zutraf... aber wo sind die 4 Sterne? Das ganze Personal superfreundlich aber alles andere... na ja! Leider waren in den ersten 5 Tagen 2 Männergruppen im Hotel, welche von morgens bis abends den alkohol "gelebt" hatten. Zeitweise in einer Lautstärke, sei es von der Aussenterrasse oder auch vom Balkon, welche man bis zur Rezeption gehört hat. Hier hat das Hotel-Management nach meiner Meinung klar versagt. Dem "Treiben "wurde einfach nur zugeschaut. Hier sollte man sich fragen ob die 3 % Ballermann-Touristen wichtiger sind als die 97 % der Touristen welche einfach nur Ruhe und Erholung suchen... und daher und eventuell das nächste mal ein anderes Hotel buchen?


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind einigermaßen neu renoviert, weißen leider schon jetzt einige Mängel auf. Der Mietsafe ist mit einem Schlüssel zu bedienen (wie ano da zumal).


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbuffet war ja ganz o.k.. Nur wenn ich am Mittag oder Abend die durchgeköchten Teigwarenvarianten probieren musste, da der Fisch oder auch das angebotene Fleisch doch sehr stark unter der Hitze des Grillmeisters gelitten hatte, das Käsebuffett nur noch aus restlichen Krusten bestand und dazu passend natürlich auch kein Stangenweissbrot mehr vorhanden war, ist eine Bewertung mit 3 Sternen schon ein entgegenkommen von mir, Zur Info: vorgenanntes kann durch Bilder belegt werden welche zwischen 20:00 h und 20:15 h (unsere Essenzeit) gemacht wurden. Die Atmosphäre selbst ist nüchtern, sachlich und bei Vollbesetzung des Speiseraumes sehr laut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein Zimmer im 12. Stock nicht bekommen (per Mail 2 Wochen vorab angefragt)... obwohl es möglich gewesen wäre. Nach der ersten Zimmerreinigung keine Badetücher bekommen. Die Tische an der Außenbar wurden nur sporadisch und nur wenn die Gläser knapp wurden, durch die Kellner abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen in ca. 10 Minuten mit den Taxi zu erreichen. Kosten ca. 15,00 Euro. Ausflugsmöglichkeiten wurden angeboten, alternativ gibt es auch einige Mietwagenanbieter, Nach Palma in kurzer Zeit per Bus möglich.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde einiges angeboten, extern wie intern, wir machten jedoch keinen Gebrauch.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, unseren Gästen ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid.Selbstverständlich nehmen wir Ihre kritischen Hinweise umgehend zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität bieten zu können.In der Hoffnung, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren allsun Gästen zählen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus der Playa de Palma Die Direktion des allsun Hotels Pil.larí Playa