Die Lage des Hotels ist gut. Unser Zimmer war sehr sehr klein. Man wurde früh morgens vom Reinigungspersonal geweckt. Da die Servicestation direkt gegenüber dem Zimmer ist. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Abfallbehälter wurden nur sporadisch geleert. Das Management am Buffet war nicht vorhanden. Es wurde nur durch Zufall nachgelegt wenn etwas fehlte. Die Kaffeemaschine funktionierte nicht richtig.
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Sehr geehrter Wolfram, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben und Ihre Ruhe am Morgen beeinträchtigt wurde. Auch Hinweise zur Sauberkeit und zum Ablauf am Frühstücksbuffet nehmen wir sehr ernst, da ein gepflegtes Umfeld und ein reibungsloser Service für uns zur idealen Gästeerfahrung gehören. Ebenso verstehen wir, wie wichtig zuverlässige Ausstattung und eine aufmerksame Betreuung sind. Unser Anspruch ist es, jederzeit einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unserem hohen Servicestandard überzeugen dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Paguera Vera Beach
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