- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
- Das Personal an der Rezeption grüßte nur, wenn wir als Gäste zuerst grüßten. - Auf Nachfrage, wie wir vom Telefon im Zimmer nach Deutschland telefonieren können (es gab keine Anleitung zur Telefon-, Fernseher- oder Klimaanlagenbenutzung) bekamen wir die Empfehlung eine öffentliche Telefonzelle aufzusuchen. - Auf Nachfrage ob wir für die Plastikliegestühle am Pool eine Auflage haben dürfen, wurde uns mitgeteilt, dass diese nur im Sommer herausgegeben werden. - An den Abendveranstaltungen konnten wir als Nichtrauchter nicht teilnehmen, der Raum war völlig von den Rauchern verqualmt. - Das Appartement glich einer Baustelle: Eine Küchenschranktür hing halb aus den Angeln, zwei andere Küchenschranktüren ließen sich nur unter größter Kraftanstrengung öffnen. Die Stuhlpolsterung wies große Löcher auf und auch in den Wänden waren viele kleine und große Löcher anzusehen. Die Lampe über dem Esstisch ließ sich nur ausschalten, indem wir die heiße Glühbirne herausdrehten oder auf eine Kommode kletterten und den Stromstecker herauszogen. Fernsehprogramme waren teilweise nur in schwarz/weiß und mit "Schnee" zu empfangen. Die Toilette konnte nur unter akrobatischen Leistungen benutzt werden, da das Waschbecken direkt daran grenzte. Die Zimmertür war im oberen Bereich völlig verzogen, konnte jedoch nur einfach abgeschlossen werden. Die Eingangstür des Wohngebäudes war immer geöffnet (es war zwar eine Kamera im Flur installiert, aber auf den Bildschirm hat in der Rezeption niemand geschaut). Auf unsere Reklamation des miserablen Zimmers bekamen wir an der Rezeption nur mitgeteilt, dass dies das schönste Zimmer sei... - Die Stühle an der Poolbar waren völlig mit Vogelkot verdreckt. - Das Pool (nicht beheizt) wurde nur an der Wasseroberfläche gereinigt, der Dreck auf dem Beckenboden blieb liegen. - An jedem Poolbereich (2 vorhanden) gab es nur einen Sonnenschirm. - Frühstück war in Ordnung. Tische mussten wir zum Essen selbst eindecken (mit Besteck, Serviette etc.). Essen war sehr eintönig und schmeckte fad. Es gab die ganze Woche nur eine Suppe: Brühe mit verschiedenen Einlagen. Es gab die ganze Woche als Gemüse grüne Bohnen (mal mit Möhren, mal mit Rosen- oder Blumenkohl). 1 Fisch- und 1 Fleischsorte und max. 2 Beilagen. Das Essen war nicht deklariert, so dass bei jeder Mahlzeit das Ratespiel von vorne losging (welches Fleisch, welcher Fisch , Kartoffel- oder Fischkrokette?). Es gab auch keine Auswahl beim Dessert. Die angebotene Ananas war in 8 Stücke geschnitten: wir mussten die Schale und den Mittelstrunk selbst entfernen. Zum Essen lagen häufig noch die Krümel vom Frühstück auf den Stühlen. - Snacks und Eiscreme tagsüber? Fehlanzeige! Stattdessen lagen die ganze Woche trockene Kekse aus. Nachmittags eine Sorte Biskuitkuchen. - Wir als all-inclusive zahlende Gäste nahmen dieselben Leistungen wie Halbpension-Gäste in Anspruch: Das Hotel-Appartement machte hier keinen Unterschied (z. B. durch Armbändchen)!!! - POSITIV: Hotel lag sehr ruhig aber dennoch zentral, Zimmer waren sauber - Fazit: Das Hotel verdient auf gar keinen Fall drei Sterne. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt in keinster Weise. Wir werden nie wieder dieses Hotel buchen. Der Reiseveranstalter ist bereits von uns informiert worden. P. S.: Wir sind keine Pedanten und anspruchslos. Wir erwarten von unserem Urlaubshotel nur Sauberkeit und gutes Essen und waren in unseren bisherigen Urlauben (in anderen Hotels bzw. anderen Orten) immer glücklich und zufrieden. So ein miserables Hotel haben wir noch nie vorgefunden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |