allsun Hotel Paguera Park

Lieber Leon, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts , der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Urlaubern /innen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Qualität unserer Betten zugesagt haben. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Wir sind Ihren Hinweisen daher unverzüglich nachgegangen. Zur Umgebung kann selbstverständlich sehr gern Auskunft im Hotel gegeben werden. Ihre Reservierung war in der Tat im Moment Ihrer Ankunft noch nicht in unserem Buchungssystem. Das wurde aber schnellstmöglich selbstverständlich abgeklärt Es gibt viele Gäste, die erst nachmittags abreisen und daher bis 12.00Uhr ihr Zimmer belegen dürfen. Danach beginnt die gründliche Endreinigung des Housekeepings. Daher kann es oft nicht ermöglicht werden, vormittags ein Zimmer für die neu ankommenden Gäste anzubieten. Laut internationaler Norm sind wir nicht dazu verpflichtet. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis. Unser Personal hat alles möglich gemacht, Ihnen schnellstmöglich das Zimmer vorzubereiten. Sie haben das Zimmer gemäss der vorgebenen Standards erhalten. Unser freundliches Team teilte Ihnen u.a. mit, dass Ihnen kostenlos in den Barbereichen ab 10.30Uhr das Spätaufsteher-Frühstück zur Verfügung steht. Seien Sie versichert, dass gerade die Sauberkeit und ein perfekter Service für uns immer an oberster Stelle stehen. Ihr Zimmer wurde gemäss unserer Standards von unserem Housekeepingteam gereinigt-inklusive Leerung der Mülleimer. An einem Tag verzichteten Sie auf die Zimmerreinigung. Sollte es diesbezüglich zu Missverständnissen gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser regelmässig wechselndes Speisenangebot des 14 tägigen Menüplans. Für grosse Abwechslung sorgen auch u.a. unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen . Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen diverse Suppen, Fisch & Fleisch , mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch diverse leckere warme und kalte Gerichte. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Spezialitäten der Balearen dürfen natürlich täglich auch nicht fehlen, die unser qualifiziertes Küchenteam - genau wie alle anderen Speisen- täglich mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet Unser Team, auch im Showcookingbereich, ist bestens geschult und achtet strikt auf eine einwandfreie Zubereitung aller Speisen. Reste unserer Büffets werden nachweisbar selbstverständlich nicht wiederverwertet. Im Hotel bieten wir ein umfangreiches Sport&Unterhaltungsprogramm an- publiziert u.a. in der allsun App und an verschiedenen Stellen der Anlage. Sie haben am organisierten Marktsspaziergang des Hotels teilgenommen. Gern hätte unser freundliches Personal der Animation Ihnen persönlich das weitere Angebot ausführlich erklärt. Man ging allerdings davon aus, dass Ihnen dies bereits bekannt war. Unser Hotel verfügt nachweisbar über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch - denen wir selbstverständlich entsprechen. Leon, in der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Paguera Park