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Thomas (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel ist eine umfassend renovierte 4 Sterneanlage mit neu ausgestatteten und renovierten Zimmern sowie einem neuem Fitness- und Wellnessbereich. (Quelle: alltours flugreisen gmbh, April 2013)
Mit 3 Sterne plus, weit übers Ziel hinausgeschossen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bewertung: Essen: Einseitig, doch die Speisen ansich waren bisweilen sehr schmackhaft. Sauberkeit: Die Sauberkeit in den Zimmern und in der Anlage war die reinste Katastrophe, bisweilen hat man sich bei den Zimmern gefragt ob es überhaupt so etwas wie einen Putzdienst gibt, denn es wurde nur alle zwei Tage gewischt, was natürlich bei täglichen Strandausflügen mit zwangsläufiger Versandung des Zimmers viel zu wenig ist. Die Sauberkeitn in der Anlage ließ auch zu wünschen übrig, viele Tische waren voll mit leeren Bechern bis zum nächsten morgen und wurden dann erst abgeräumt, und sonst lagen auch viele becher und sonstiger Müll in der Anlage herum. Animation: Die Animation im Hotel wart ein schlechter Scherz, zumal die Animation nicht von alltours sondern vom Hotel aus lief, was natürlich immer einen Qualitätsverlust nach sich zieht. Zur Animation: Das Novo Park hat für die Teenies und Erwachsenen nur einen Animateur zur Verfügung,was natürlich viel zu wenig ist. Normalerweise sollte es Vormittags Animation geben, doch konnte man froh sein wenn diese überhaupt mal statt fand, da der Animateur aus unerklärlichen Gründen an vielen Tagen an der Bar arbeiten musste und somit die Animation für den Vormittag ausfiel. Der Animateur ist animationsmäßig sehr schlecht ausgerüstet, beim Wasserball war es sogar soweit das er die Gäste fragen musste, ob diese einen Ball zur Verfügung stellen könnten. Die Abendanimation, besteht aus Kinderdisco und den üblichen anderen Spielen wie Bingo und Quize, aber natürlich aufgrund von Animateur mangel keine dicken Shows. Zudem machte altes und defektes technisches Gerät im Zusammenhang mit einem Animateur, der sich sehr schlecht verkaufen konnte, die Animation ungeniessbar. Die einzigst gute Animation gab es für die Kleinen, es gab eine extra Kinderanimateurin und einen Miniclub und abends die Minidisco, also als kleines Kind könnte man über die Animation nicht meckern. Lage: Die Lage des Hotels ist sehr gut, es befindet sich 300 Meter vom Strand entfernt, doch dieser Weg bis zum Strand ist gesäumt mit Geschäften und Bars und lädt somit zum bummeln ein. Zimmer: Wie oben erwähnt verdreckt und nicht sauber, sonst die Zimmergröße war für unsere vier köpfige Familie völlig Ok. Doch nicht jedes Zimmer besitzt eine Klimanlage, und dies kann natürlich nachts wenn man einschlafen will zur Qual werden, wenn der Raum so aufgeheizt ist. Doch zum Glück besaßen wir eine Klimaanlage und ich kann somit auch nichts weiter kritisieren. Sonstige Freizeitmöglichkeiten: in Ordnung, in der nähe befindet sich ein Tennisplatz und ein Minigolfplatz. In der Anlage selbst gibt es 3 Billard Tische und eine Tischtennisplatte und zwei Pools einen kleineren Wasserballpool und einen ausreichend großen und tiefen Pool zum schwimmen. Strand: ( gehört ja eigentlich nicht zur Hotelbewertung, doch sollte man erwähnen ) Der Strand ist aufgeteilt in zwei mittelgroße Buchten, es ist der typische Mallorca Strand mit niedrigen Wellen und flachabfallend. Im Wasser selbst gibt es nur einige wenige Steine, und von Qualen hat man nicht ein bisschen gesehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:14-18
    Bewertungen:1