allsun Hotel Lago Playa Park

Lieber Piero, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Gästen einen rundum schönen Urlaub bei uns an der Son Moll Bucht zu bieten. In aller Regel bekommen wir gerade bezüglich unserer Küche ein sehr positives Feedback. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen u.a. diverse Suppen, Fisch, Geflügel & Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch diverse leckere warme und kalte internationale Gerichte. Spezialitäten der Balearen dürfen natürlich täglich auch nicht fehlen, die wir unseren Gästen - genau wie alle anderen Speisen- mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereiten. Für grosse Abwechslung sorgen auch u.a. auch unsere verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen . Auch wir legen grossen Wert darauf, dass das Essen heiss ist. Daher überprüft unser verantwortliches Team in überdurchschnittlich hoher Frequenz die Temperatur der Speisen. Zudem wird bevorzugt in kleineren Mengen aufgefüllt damit die Speisen nicht so schnell abkühlen können. Unsere zahlreichen Liegestühle, direkt an unseren Pools, sind in der Regel besonders nachgefragt. Viele unserer Gäste weichen auch gern auf die Liegemöglichkeiten auf unserer grossen Liegewiese im oberen Bereich der Anlage aus. Dort sollte eigentlich immer etwas zu finden sein. Das Reservieren der Liegen im Hotel ist nicht gestattet. Unser Personal vom Poolservice wurde diesbezüglich noch einmal angewiesen, akribisch darauf zu achten und im Falle von Nichteinhaltung strikt einzugreifen. Glauben Sie uns, es ist uns überaus wichtig, dass sich alle Gäste in unserem Haus wohlfühlen und sich gut erholen. Wir bemühen uns daher nach Kräften, durch klare Regeln dies bestmöglich umzusetzen und sicherzustellen. Sie haben sich mit Ihrer Buchung für ein allsun Hotel entschieden - ein Hotel des bekannten deutschen Reiseveranstalters alltours. In diesem Fall wäre daher zu erwarten, dass die Leistungen des Hotels vorwiegend auf deutschsprachige Gäste ausgelegt sind, die in der Regel auch sehr die deutschen Sprachkenntnisse unseres Teams zu schätzen wissen. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit, herauszufinden, ob unsere stetigen Verbesserungen den gewünschten Anklang bei unseren Gästen finden. Daher danken wir Ihnen einerseits für Ihre Hinweise, denen wir gern nachgehen werden, sowie auch für Ihr Lob in Bezug auf die Freundlichkeit unseres Teams. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie unser allsun Hotel Lago Playa Park nicht weiterempfehlen. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von den Leistungen unserer allsun Häuser einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses