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Achim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
So schnell werden wir da keinen Urlaub mehr machen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zum vierten mal da und total enttäuscht. Es ist kein Services Hotel mehr nur noch ein All in Hotel. Lange Warteschlangen beim Essen Getränke zum selber holen auch beim Essen. Die Qualität der Mahlzeiten hat sich auch verschlechtert. Aber für uns persönlich war das schlimmste der Strand der war das letzte sehr stark verschmutztes Meer beziehungsweise der Strand voll mit Seegras was am Strand liegen gelassen wurde so das es am Strand immer nach Gülle gestunken hat einfach nur Ekelhaft. Daher muss man dem Hotel schon fast einen Stern streichen was nützt die tolle Strandlage wenn der Strand und die Wasserqualität so schlecht ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Etwas in die Jahre gekommen aber gepflegt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Das ganze Personal ist top freundlich und zuvorkommend sie können nichts für die Einsparungen die von oben vorgegeben werden um mehr Profit raus zu holen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir hatten Pech und der Bus war sehr voll und sind viele Hotels angefahren ca. 2.15 Stunden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung und für Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Wie Sie bereits aus Ihren vorherigen Aufenthalten wissen, achten wir immer und überall auf ein optimales Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Daher waren wir überaus überrascht über Ihre kritische Bewertung und bedauern ausserordentlich, dass wir während Ihres diesjährigen Aufenthaltes in unserem allsun Hotel Lago Playa Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Wir versuchen täglich mit grosser Leidenschaft, den Wünschen aller unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen. Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Überprüfung auf. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft ein weiteres Mal die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Lago Playa wieder ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Ratjada Die Direktion des Hauses