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Jochen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Schlechtes AI Hotel, nicht zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Tja, wo soll ich da anfangen…. Wir waren sehr enttäuscht vom Hotel. Zu viele Gäste für dieses Hotel und die Angestellten. Abends immer grosse Schlange am Buffett, wobei die Qualität der Speisen und die Auswahl schlecht waren. Was mich auch sehr gestört hat war das Reservieren ab 5 uhr morgens!!!! Verstehe einfach dieses Verhalten der deutschen Touristen nicht! Wenn man dieses dumme Spiel nicht mitmacht bekommt man keine Liege. Viel zu wenige Liegen für die Anzahl der Urlauber und viel zu eng, gefühlt liegt der Nachbar 10 cm neben einem! Für mich kein 4 Sterne Hotel und nur mittelmässig….


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renoviert und zweckmässig eingerichtet. Bad neu aber sehr klein. Der TV ist eher ein Witz, da er wirklich sehr klein ist. Sowas hatte man mal vor 15 Jahren…. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, welches zur Uferstrasse gelegen war, leider sehr laut nachts durch die Motorräder…... die Minibar war warm statt kalt und immer leer. Aufgefüllt wurde ebenfalls nie. Für AI unverständlich. Der Safe kostete auch 3€ pro Tag; hatte ich noch nie bei AI Urlaub. Selbst der Wechsel für die Strandhandtücher kostete 1,50€, einfach nur Abzocke in meinen Augen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Schlechteste was ich bisher erlebt habe! Total eintönig, geschmacklich nichts besonderes und eine sehr kleine Auswahl. Jeden Abend 20 m Schlange am Buffett und immer nur Reis, Nudeln und nochmals Nudeln, Pommes und Pizza, sowie etwas Gemüse. Immer das Gleiche….. natürlich wird man satt, aber da bin ich anderes gewohnt und kann einfach die guten Bewertungen nicht verstehen. Sind am Ende in den Beach Club essen gegangen, trotz AI und es war echt lecker! Vielleicht sind andere mit diesem niedrigen Niveau was Essen angeht einfach zufrieden, aber ich fand es einfach nur schlecht!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service war eher unterirdisch, da es eigentlich den ganzen Tag nur Selbstbedienung war…. Getränke holte man sich am Automaten, sowie Säfte, Kaffee etc. ebenfalls. Tische waren eher verschmutzt. Das Personal gab mir auch den Eindruck durch ihr Verhalten, dass die Touristen hier eher lästig sind… nach meiner Beschwerde bezüglich des Hotels an der Rezeption würdigte er mich den restlichen Urlaub keines Blickes mehr, das sagt doch schon alles…..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt an einer schönen kleinen Bucht gelegen, leider war diese im August sehr voll und zwei Liegen mit Schirm kosteten 19,5€. Auf der Promenade kann man in ca. 15 min. direkt zum Hafen spazieren. Die kleine Uferstrasse vor dem Hotel wurde als Poserstrasse von Autos und Motorrädern genutzt, daher auch nachts sehr laut!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurden von uns nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jochen, Danke für Ihr Feedback! Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer und überall auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid zu lesen, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen unserer Anlage an der Son Moll gerecht werden konnten. Allerdings möchten wir anmerken, dass eine Information bezüglich der anfallenden Extrakosten (bei diversen Leistungen - sofern gewünscht) in der Hotelpublikation vermerkt ist. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und setzen laufend Verbesserungen um. Wir hoffen, dass wir Sie einmal bei einem weiteren Aufenthalt in unseren allsun Hotels uneingeschränkt von unseren Leistungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa Park