Alle Bewertungen anzeigen
Vera (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Lage überzeugt.
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat sehr viel Gutes aber leider auch ein paar Mängel. Die Lage ist Top. Der Aussenbereich von der Terasse ist leider nicht mehr so gut. Wir waren nach Jahren mal wieder im Lago Playa Park und mussten feststellen das sich einiges geändert hat.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten sehr viel Glück mit dem Zimmer. Ruhige Lage und toller Blick zum Pool. Das renovierte Badezimmer war das beste Bad was wir je im Sommerurlaub hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider werden keine Getränke mehr beim Essen serviert und man muss sie sich selber holen. Es war ok.....aber früher war es schöner. Das Essen war vielfältig, allerdings auch öfter nur lauwarm. Das Restaurant ist ok und die Teller werden sehr schnell abgeräumt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war durchweg sehr freundlich. Leider hat der Service aber in einigen Bereichen nachgelassen. Früher wurden die Koffer auf's Zimmer gebracht, was bei den Wegen und Treppen von Vorteil war. Meine Tochter und ich mussten uns ziemlich abmühen um zum Zimmer zu kommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer hat 2 Stunden gedauert, da wir sehr viele Hotels vorher angefahren haben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot wurde sehr gut angenommen, die Shows der Animateure waren auch sehr unterhaltsam. Die Quizabende waren allerdings sehr langweilig. Für uns war der Aussenbereich vor der Bühne, wo auch gegessen wurde das größte Manko. Die Terrasse ist wirklich sehr uneben und leider im Gegensatz zu früher Flutlicht bestrahlt. Da kommt bei der Abendunterhaltung absolut kein Urlaubsfeeling auf.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vera, Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel erneut besucht haben und wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns über Ihre positiven Bemerkungen über die Lage unseres Hotels und das renovierte Badezimmer, das Ihnen besonders gefallen hat. Es ist ermutigend zu hören, dass unser vielfältiges Essen und der freundliche Service von unserem Personal geschätzt wurden. Es tut uns leid zu hören, dass einige Änderungen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Meinung über die Unterhaltung und den Außenbereich nehmen wir zur Kenntnis und sehen es als Möglichkeit zur Verbesserung. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hoteldirektion des allsun Hotel Lago Playa Park