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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Überteuert, schlechter Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist einigermaßen gepflegt, kalt und sehr unpersönlich, gemischtes Publikum. Die Anlage ist stinknormal, nicht mehr und nicht weniger.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alte Einrichtung, jedoch relativ gepflegt. Das Bad ist allerdings unter aller Würde. Die Badewanne ist ein Alptraum!, einfach schrecklich, da sollte mal ein Mitarbeiter von Alltous Baden?????


    Service
  • Schlecht
  • Wenn ich in einem Hotel ankomme, und die ersten Worte lauten: "Ihr Zimmer ist noch nicht fertig", dann bin ich für den Rest meines Urlaubes bedient!!!!! Das Hotel wusste seit dem 12.05.2016 das wir zu zu zweit kommen werden! und hat Monate später das Zimmer nicht fertig, nein das geht gar nicht!, da gibt es keinerlei Ausreden! Das ist kein guter Service!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehrt gut, leider etwas weit vom Schuß, ansonsten tadellos. Der Transfer leider ganz schlecht, der schlechteste den ich jemals hatte. Zunächst war der uns zugewiesene Bus voll, der andere wartete noch unendlich lange, der gesamte Transfer hat 2 Std. und 55 Minuten gedauert, das geht gar nicht!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Hinweise. Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir in einigen Bereichen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass ein Check-in direkt bei Ankunft im Zimmer nicht immer möglich ist, wenn mittags die davor abreisenden Gäste um 12.00Uhr das Zimmer räumen.Da wir auf eine überaus gründliche Endreinigung sehr grossen Wert legen, lassen sich ggf. anfallende Wartezeiten nicht vermeiden.Laut internationaler Norm erfolgt der Zimmerbezug in Hotels ab 14.00Uhr. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten selbstverständlich nachgehen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Muro Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa