- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kinderfreundliches Hotel direkt am superschönen, langen Sandstrand, Zimmer hellhörig. Gestört hat mich der Lärmpegel im Restaurant, die laute Musik vorne im Restaurant. Der Strand ist super, auch die Räume mit Wohn/Schlafzimmer sind toll, aber auch sehr hellhörig. Das Essen ist lecker, jeden Tag Fisch und Fleisch frisch zubereitet. Bushaltestelle nur 500 Meter weg. Vor dem Hotel Apotheke, kleine Läden, auch Supermarkt. Nicht weit weg das Hospital de Dia, Arzt kommt ins Hotel. Nettes Personal. Programm etwas langweilig, habe es deshalb auch nicht besucht. Kinderclub schön, aber eine junge Frau kann nicht mit Kindern umgehen, spielt sich als die Chefin auf und ist unfreundlich zu meinem Sohn und mir gewesen. Sie wollte ihm keines seiner 10 selbst bemalten Ostereier mitgeben, obwohl wir vor Ostern heim flogen, weil die Eier für die Kinder, die an Ostern noch da sind, bleiben sollten. Mein 7-jähriger Sohn wusste davon aber nichts, hat extra für unsere Familie für jeden ein Ei gemalt und kam weinend zu mir. So habe ich ein weinendes Kind mitgenommen, auch wenn es dann durch meine Rücksprache Eier mitnehmen durfte (wir fanden leider seine selbstgemalten Eier in dem riesigen Stapel nicht), ist das leider ein schlechtes Ende für den Urlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elke |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen in einigenPunkten nicht entsprochen haben und Sie Ihren Aufenthalt nicht so haben geniessen können, wie auch wir es uns für Sie und Ihre Familie gewünscht hätten. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Vielen Dank für Ihre offenen Worte, denn nur so ist es uns möglich auch in Zukunft unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit zu optimieren. Wir bedauern sehr, daß wir Ihren Erwartungen während Ihres Aufenthalt nicht überall haben entsprechen können. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen aus der Playa de Muro Die Direktion des allsun Hotes Eden Playal