allsun Hotel Eden Playa

Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Kind erkrankt ist und hoffen, dass es Ihrem Sohn wieder besser geht. Bei der Hand-Fuß-Mund-Krankheit handelt es sich um eine ungefährliche Viruskrankheit, die allerdings ansteckend ist. Der Virus verbreitet sich leider recht schnell und tritt häufig bei Kleinkindern auf. Die Inkubationszeit beträgt drei bis sechs Tage, so dass eine Verbreitung des Virus nur schwer zu verhindern ist, da er nicht sofort festgestellt werden kann. Auch in deutschen Kindergärten und allgemeinen Einrichtungen mit vielen Kindern kommt diese Erkrankung immer wieder vor. Es ist daher davon auszugehen, dass ein Kind unbemerkt in Deutschland daran erkrankte und die Krankheit erst im Urlaub ausbrach. Diese Erkrankung hat nichts mit mangelnder Hygiene im Hotel zu tun. Selbstverständlich hat das Hotel bei Bekanntwerden des ersten Falles sofort reagiert und folgende Maßnahmen veranlasst: Die betroffenen Kinder haben keinen Zutritt zum Miniclub und zur Minidisco, um den Kontakt zu anderen Kindern zu vermeiden. Außerdem wird vermehrt Desinfektionsmittel in allen Bereichen des Hotels eingesetzt .Es werden zudem regelmässig Analysen an Spielgeräten im Miniclub sowie auf dem Spielplatz vorgenommen. Obwohl die Übertragung durch Wasser nicht möglich ist, lässt man sicherheitshalber das Poolwasser täglich zur Vorbeugung immer wieder neu durchlaufen. Wir werden dem von Ihnen erwähnten Kritikpunkt selbstverständlich umgehend nachgehen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Muro Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa