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Urlauber
Verreist als Paar • November 2023
Ganz okay aber für 4 Sterne kritisch
3,4 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Tv mit Smart TV sollte Standard sein 2023 , im Bad Schimmel Probleme wegen keiner Lüfter.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Pizza Pommes Schokobrunnen immer da , kann man positiv oder negativ sehen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Handtuch Wechsel jedesmal 1,50€ in einem 4 Sterne Hotel unvorstellbar.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Urlauber, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser allsun Hotel Eden Playa, in bester Strandlage an der Playa de Muro, entschieden haben. Selbstverständlich sind wir immer für eine konstruktive Kritik offen. Gern hätten wir als Hotelleitung Kenntnis Ihrer Unzufriedenheit gehabt, um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge werden wir in den entsprechenden Abteilungen selbstverständlich überprüfen. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Wir möchten allerdings darauf hinweisen, dass unser Hotel - gemäss der Hotelbeschreibung - über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie verfügt und dieser auch entspricht. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch,, die selbstverständlich ausnahmslos erfüllt werden Danke, dass Sie, trotz diverser Kritikpunkte, unsere schöne Anlage weiterempfehlen. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt auf Mallorca wieder zu unseren Gästen zählen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa