- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben kürzlich im Allsun Eden Playa Hotel übernachtet und müssen leider sagen, dass es die 4-Sterne-Bewertung keinesfalls verdient hat. Bereits beim Betreten des Zimmers fiel uns auf, dass das Inventar stark abgenutzt war. Einige Möbelstücke waren sogar kaputt und machten einen äußerst ungepflegten Eindruck. Auch das Essen ließ sehr zu wünschen übrig. Oft waren die Buffets halb leer, und wenn man spät zum Essen kam, war die Auswahl kaum noch vorhanden. Hier hätte ich mir deutlich mehr Aufmerksamkeit gewünscht. Das Personal war teils freundlich, aber es gab auch einige Mitarbeiter, die offenbar nicht viel Wert auf guten Service legten. Manchmal hatte man das Gefühl, eher eine Last als ein willkommener Gast zu sein. Die Shows und das Entertainment waren eine regelrechte Katastrophe. Es wirkte alles sehr unprofessionell und lieblos. Die Abendunterhaltung war so schlecht, dass wir lieber früh ins Bett gegangen sind. Ein großes Problem war auch die Mückenplage. Abends konnte man sich kaum draußen aufhalten, ohne völlig zerstochen zu werden. Selbst Mückenspray half nicht wirklich, was den Aufenthalt im Freien zu einer unangenehmen Erfahrung machte. Was uns besonders gestört hat, war die Zimmeraufteilung. Für drei Personen sind die Zimmer absolut ungeeignet. Es gab keine Tür zum Bad und auch keine direkte Verbindungstür vom zweiten Zimmer zum Bad. Ein ungestörter Schlaf war praktisch unmöglich, da man ständig durch andere Mitreisende gestört wurde. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier völlig unkorrekt. Für das, was das Hotel bietet, ist der Preis viel zu hoch. Es war einer der ersten Urlaube, den wir über TUI gebucht haben, der eine realistische Enttäuschung darstellt. Zusammengefasst kann ich das Allsun Eden Playa Hotel nur mit maximal 2 Sternen bewerten. Es gibt sicherlich bessere Alternativen in der Gegend, die das Geld und die Zeit eher wert sind.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Luis |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Luis, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere schöne 4*Anlage an der Playa de Muro bei HolidayCheck zu bewerten. Wir möchten, dass sich ausnahmslos alle unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen. Daher haben wir nach Kenntnisnahme Ihrer Unzufriedenheit versucht, mit Ihnen persönlich einmal Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen unserer Gäste bestmöglich gerecht werden zu können. Umso mehr bedauern wir, dass Sie unser Gesprächsangebot leider nicht angenommen haben. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Ihren Hinweisen werden wir selbstverständlich nachgehen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Qualität und dem Service unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses