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Kolja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Das erste und das letzte Mal.
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel liegt schön - direkter Strandzugang - die festinstallierten Sonnenschirme kosten jedoch stolze 11 Euro pro Tag. Zimmer sind groß und geräumig. WiFi kostet 35,- € für 2 Wochen - jedoch nur für ein Endgerät - m.M.n. ein großer Minuspunkt. Ist aber im Vergleich zum Rest noch zu verkraften. Mein Tipp: Finger weg von diesem Hotel. Mallorca jederzeit wieder - in diesem Hotel nie wieder. Man wird hier ständig das Gefühl nicht los - wenn du hier weg bist kommt schon sofort der nächste - wir brauchen dich nicht. Und genauso ist es (wohl leider) auch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe war ok - das ganze aber als Familienzimmer zu bewerben ist ein Witz. Ich hatte extra vor Reiseantritt per Mail gefragt ob unsere Tochter auch ihr eigenes Bett hat - Antwort war: natürlich. Hatte sie natürlich nicht - das was einem als Bett präsentiert wird ist eine bessere Fussablage. Einmal in der Nacht gedreht und das Kind liegt auf den Fliesen - mit etwas Phantasie kann man sich mit diesem hockerähnlichen Gebilde und der Wohnzimmercouch ein Bett basteln - aber sicherlich nicht ideal.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir gehören bei weitem nicht zu der typischen Beschwerdefraktion - aber auch das Essen war unterirdisch. Man hatte immer das Gefühl dass es sich um warmgemachte Tiefkühlspeisen handelt - keinerlei Abwechslung. Das Essen war sicherlich die größte Enttäuschung des Urlaubs


    Service
  • Schlecht
  • Für ein 4 Sterne Hotel sehr schlecht. Wir kamen mitten in der Nacht mit 3 Koffern + Handgepäck und einem schlafenden Kind auf dem Arm an - es gab keinerlei Hilfe bzw. interessierte es irgendjemanden wie man zurecht kam. Service ist gleich Null - unseren Unmut haben wir durch einen Fragebogen geäußert - auch hier keinerlei Reaktion. Irgendwann gibt man dann auf. Kinderbetreuung im Vergleich zu anderen Anlagen eher mäßig. Eine Sonne gibt es dafür, dass zumindest das Zimmer gesäubert wurde


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel ist ziemlich weit vom Schuss. Busverbindung nach Alcudia jedoch gut. Vom Hotel werden keinerlei Shuttles angeboten. Die Leihfahrräder des Hotels sind eher unterirdisch - da habe ich darauf verzichtet nach den Kosten zu fragen. Shopping und Nightlife kann man in dieser Age eh nicht erwarten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles eher mittelmäßig - die Kinderbetreuung genauso wie es von allen anderen Hotelbereichen vorgelebt wird wenig enthusiastisch, absolut gleichgültig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kolja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ihr Lieben, vielen Dank für die Bewertung und die Kritik. Wir prüfen alle Punkte und nehmen uns die Kritik zu Herzen! Schade, dass wir es nicht geschafft haben Ihnen ein Gefühl zu geben, dass Sie willkommen sind. Alles Liebe und Gute Ihr allsun Team Eden Playa