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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Arbeitszeugnis: Es bemühte sich stets - ohne Erfolg
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Voller Vorfreude auf einen entspannten Urlaub standen wir nun im Foyer unseres Hotels, welches auf den ersten Eindriuck die Hoffnung auf einen erholsamen Urlaub zulässt. Der Herr von der Rezeption erklärte in stoischer Art innerhalb 3 Minuten das Wesentliche (wir waren die einzige Familie an der Rezeption). Ich buchte noch das WLAN für eine Woche für 24€ und wir waren auf dem Weg zum Appartement . Erster Blick Sauber, zweiter Blick immernoch Sauber, aber stark abgewohnt. Anscheinend nicht zu entfernende Flecken an Vorhängen, Lampenschirmen Sofas etc. Am schlimmsten war der penetrante Uringeruch der Matratze vom Zustellbett... Unglaublich. Alles Klappert und quietscht. Dann wollten wir unsere Wertsachen in den Safe legen und bemerkten dieser braucht einen Schlüssel - mit keinem Wort an der Rezeption erwähnt. Ich also hin und... Bitte 10€ nicht weiter schlimm allerdings Vorkasse aufs Zimmer schreiben nicht möglich. Gestresst von der Reise zurück ins Zimmer Geld geholt und fertig ( dies sei nur ein Beispiel von Unflexibilität). WLAN Bandbreite, wenn es überhaupt funktioniert nie mehr als 50 kB/s und immerwährendes neues einwählen. Essen, Getränke, Kinderbetreuung usw. Immer ein wenig lustlos und eintönig z.T. Lange Wartezeiten wegen schwacher personeller Besetzung. Die überwiegend positiven Bewertungen führe ich auf einen geringen Anspruch anderer Gäste zurück, da dieses Hotel vor 20 Jahren Top war, diesen Anspruch aber in keiner Weise, außer dem naheliegenden Sandstrand, erfüllt. ... Bemühte sich stets.... Halt wie im Arbeitszeugnis = Durchgefallen Nach drei Tagen Heimweh trotz Bombenwetter


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, danke für den Eintrag! Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Ihr allsun Hotel Eden Playa