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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
!!!!Achtung immernoch Hand Mund Fuss !!!!!!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum dritten mal in diesem Hotel. Allerdings würde unsere Vorfreude stark getrübt, aufgrund der Bewertung und der vorhandenen Hand Mund Fuss Krankheit im Hotel. Da auch wir mit 2 Kindern ( 5 Jahre und 10 Monate) gereist sind. Auf Nachfrage beim Reiseveranstalter wurde uns versichert, dass aktuell kein Krankheitsfall dort ist und eine Grundreinigung durchgeführt wurde. Trotz allerhand Vorsichtmaßnahmen von uns ( Babybett und Hochstühle jedesmal desinfiziert, kein Pool, kein Spielplatz) hat sich unser Kleiner angesteckt und musste mit hohem Fieber zurück fliegen. Wir hatten das Gefühl, dass es dem Personal ehr lästig ist, die Stühle zu reinigen und wir haben es auch nur vereinzelt beobachten können. Das Hotel und auch der Veranstalter alltours weiß von der Problematik und tut, meiner Meinung nach, nichts um es zu beheben. Nächstes Jahr werden wir definitiv nicht wieder kommen, obwohl die Lage TOP ist!!!


Zimmer
  • Gut
  • Neu renovierte Zimmer, deutlich schicker und moderner als vorher. Offenes Bad im Prinzip gut aber mit Kindern, die im Wohnzimmer schlafen ehr unpraktisch. Die Küchenzeile ist leider nicht mehr vorhanden, wäre diesmal nützlich gewesen, da wir mit einem Kleinkind reisten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant müsste dringend renoviert werden, einige Stühle waren kaputt. Das Essen ist im Restaurant einigermaßen gut, verschiedene Fisch-und Fleischgerichte , Beilagen oft die selben. Das Essen in der Strandbar ist jeden Tag das selbe, wer Pizza, Pommes und Nudeln jeden Tag essen will, ist dort genau richtig.


    Service
  • Eher gut
  • Teilweise freundlich und flott mit dem ersten Getränken, ein weiteres Getränk gab es nur wenn man den Kellner drum bat oder sich das selber holte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage. Erste Strandreihe. Sehr flachabfallendes Meer, super für Kinder.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es werden verschiedene Ausflüge und Sportangebote im Hotel angeboten. Wir haben diesmal nichts davon genutzt und den Strand bevorzugt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre langjährige Treue zu unserem allsun Hotel Eden Playa. Wie Sie bereits aus den Vorjahren wissen, achten wir immer und überall auf einen vorbildlichen, professionellen Service . Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich während Ihres letzten Aufenthaltes nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir werden selbstverständlich Ihre Hinweise überprüfen und uns um bestmögliche Optimierungen kümmern wo sie ggf. möglich und notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft nochmals die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel wieder ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa