Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sehr schön und modern ausgestattet aber leider viel zu überrannt um 9.00 keine Liegen mehr frei am Pool Cocktails jedoch aus der Maschine und viel zu süss und warm
Zimmer ist sehr klein aber das Bett gemütlich am Gang sehr laut von den anderen Gästen bzw Kinder hatten kein Benehmen
Essen ist leider nicht toll Kalbfleisch mit flachsen Hühnerbrust nicht durch Frühstück ging jedoch das Gebäck hart Viel zu kalt von der Klimaanlage
An der Bar Service Top Putz fee Top Im Restaurant bei Fragen jedoch unfreundlich
Sind mit Bus das vom Reisebüro organisiert war ins falsche Hotel gebracht worden, vom Flughafen bis zum richtigen Hotel ca 1h
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Kinder sicher toll
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Christina, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen und sich auch in Zukunft wieder für unser allsun Hotel Eden Alcudia entscheiden. Es tut uns leid, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen in diversen Punkten nicht entsprechen konnten. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis von Ihrer Unzufriedenheit gehabt um proaktiv darauf reagieren zu können. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Wir arbeiten ständig an Optimierungen und werden Ihre Hinweise selbstverständlich überprüfen. Wir bedanken uns für Ihre positiven Worte, u.a. zur Zimmerreinigung sowie in Bezug auf die Ausstattung unseres Hauses. Christina, wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia
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