allsun Hotel Eden Alcudia

Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts , der leider für Sie nicht so positiv war, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel sind nur zufriedene Gäste die sich bei uns wie zu Hause fühlen. Wir bedauern ausserordentlich, dass Sie in unseren 5 Monate alten Matratzen anscheinend nicht gut geschlafen haben.Gern hätten wir Ort umgehend Änderungen vorgenommen wenn wir Kenntnis diesbezüglich gehabt hätten. Unverzüglich nehmen wir die von Ihnen erwähnten Punkte zur Überprüfung auf, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels wieder ganz überzeugen zu können,senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia