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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich ein super Hotel bis auf die Klimaanlage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel, die Lage, das Essen und vor allem der Kinderpool sind eigentlich sehr gut. Vor allem mit kleinen Kindern ist der Kinderpool überragend. Aber: Im gesamten Restaurant bläst jedoch die Klimaanlage sehr unangenehm, sodass ich selbst 5 Tage krank war und auch unsere Kinder mit einer Erkältung aus dem Urlaub zurück kehren. Nur im Außenbereich ist man vor der Klimaanlage sicher. Dieser ist jedoch sehr klein, sodass hier nur schwer Plätze zu ergattern sind. Die Klimaanlage haben mehrere Gäste bemängelt. Das Personal konnte jedoch auf mehrfachen Hinweis nichts ändern. Wenn dieses Problem behoben wird, kann ich dieses Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen. So werden wir jedoch vermutlich nicht mehr dort hin fahren.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schöne Zimmer. Klimaanlage bläst jedoch zu stark, so dass diese nachts ausgeschalten werden muss.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war sehr lecker. Klimanlage bläst jedoch zu stark


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage, direkter Zugang zum Sandstrand


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Dem von Ihnen erwähntem Kritikpunkt zur Klimaanlage sind wir bereits nachgegangen und haben zeitnah schon Optimierungen umsetzen können. Glauben Sie uns - wir wünschen uns nur zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen.In der Hoffnung, dass wir Sie noch einmal in unsererem Hotel begrüssen dürfen,senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia