- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Teilweise neu renoviertes Hotel an der Playa de Palma. Lage ist wirklich gut, der Rest lässt leider sehr zu wünschen übrig. Scheinbar ist weder das Hotel noch das Team so richtig bei All Inclusive angekommen.
Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Blick auf ein Ferienhaus nach hinten. Betten sind wirklich gut, Kissen waren nicht so unsers. Spiegel im Bad war schon gesprungen, ebenso eine Scheibe am Balkon. Oberflächlich wurde geputzt, stark verschimmelter Duschkopf mit schwarzem Schimmel wurde von der Putzfrau jeden Tag nur umgedreht, obwohl sich der Schimmel mit nem Tuch leicht entfernen hat lassen. Klebebandreste vom streichen im Bad usw. Safe kostet 1,50€ pro Tag extra, Minibar war nicht gefüllt und wird auch gesondert berechnet. TV und Klimaanlage haben ihren Zweck erfüllt.
Ich habe lange überlegt, wie ich das hier formulieren kann... Essen war einfach schlecht. Fangen wir mal so an: Egal ob um 8 Uhr, 12.30 Uhr oder 18.30 Uhr - jedes mal gab es einen wahrhaften "Run" aufs Essen. Man könnte es mit einer Raubtierfürterung im Zoo vergleichen. Dementsprechend waren die Plätze schnell belegt und es bildeten sich Schlangen vor dem Buffet. Geschmacklich konnte uns das Essen (Mittag und Abend) leider überhaupt nicht überzeugen. Salz hat grundsätzlich überall gefehlt, selbst die Nudeln haben geschmeckt, als wenn sie ohne Salz gekocht wurden. Fleisch war entweder roh oder trocken. Vieles hat auch von Haus aus schon so unappetitlich ausgeschaut, dass dieses von vielen gar nicht angerührt wurde. Das Frühstück war auch nur bedingt besser. Das Brot war lecker, die Wurst und das Obst okay. Käse war teilweise ungekühlt und hat dementsprechend geschwitzt und sich gewellt. Eierspeisen - was in nem Hotel eigentlich immer gut schmeckt, haben leider recht lasch geschmeckt. All Inclusive ist auf ein paar Cocktails, Bier, Wein und Softdrinks beschränkt. Das da keine Markengetränke ausgeschenkt werden, ist klar. Dementsprechend "scharf" schmeckts dann auch.
Wir sind recht früh angereist, der Mann an der Rezeption konnte leider nur ganz schlecht deutsch. Wahrscheinlich aufgrund der Sprachbarriere wurden wir auch gar nicht weiter über das Hotel "aufgeklärt". Die Damen an der Rezeption sind freundlich, aber irgendwie auch sehr kurz angebunden. Das kennt man in Spanien auch anders. Service an der Bar und im Restaurant gabs nicht. Der Herr an der Bar hat einem kommentarlos die gewünschten Getränke in die Hand gedrückt - fertig. Allgemein hat das gesamte Personal einen recht überforderten und unglücklichen Eindruck gemacht. Teller haben sich Turmweiße gestapelt, bis diese mal abgeräumt wurden. Ähnlich auch mit leeren Gläsern, die überall im Hotel verstreut waren und nicht abgeräumt wurden.
Lage des Hotels ist gut. In 2-3 Minuten am Strand, zu den "einschlägigen Lokalitäten" an der Playa auch binnen weniger Minuten zu Fuß erreichbar. Bushaltestelle nach Palma und zum Flughafen eine Querstraße weiter unten. Europcar Autovermietung und diverse Supermärkte auch unweit des Hotels.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gibt wohl nen Animateur. Haben wir nicht genutzt. Eine Liege am Pool war hart umkämpft, darauf hatten wir keine Lust.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | David |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus leider nicht weiterempfehlen. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels gerecht werden konnten. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie mit der Lage unseres Hauses überzeugen konnten. Selbstverständlich werden wir gern alle Ihre kritischen Hinweise überprüfen um für Optimierungen zu sorgen wo sie ggf. nötig sein sollten. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Palma Die Direktion des allsun Hotels Cristobal Colon