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Erich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024
Tolles Hotel mit Aber
3,8 / 6

Allgemein

Tolles Hotel mit Aber Tolles Hotel Super Dachterrasse, Schöner Poolbereich leider Leitern zum Wasser Lose .Essen war gut ,bis auf Gluten freies Brot es muss beim Frühstück bestellt werden das Aufbacken dauert ca. 10 Minuten dann nochmal 10 Minuten Abkühlen der Partner ist dann natürlich lange fertig, Betten grenzen an Körperverletzung Matratzen durchgelegen ich Hatte nur Rücken .Aber was am meisten gestört Hat Während des gesamten Aufenthalts im ganzen Hotel Ständig und Überall Fahrstuhl Musik bzw. Zahnarzt Wartezimmer Musik Viele Gäste wahren Genervt wurde auch nach Beschwerde nicht abgestellt wir hatten ein Zimmer gegenüber des Pools Bei Fensteröffnung den ganzen Tag diese Musik Endlosband Nein danke Ich hatte das Gefühl bei Beschwerden da hat man auf Durchzug gestellt also wir waren Enttäuscht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Betten grenzen an Körperverletzung Matratzen durchgelegen ich Hatte nur Rücken


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen war gut ,bis auf Gluten freies Brot es muss beim Frühstück bestellt werden das Aufbacken dauert ca. 10 Minuten dann nochmal 10 Minuten Abkühlen der Partner ist dann natürlich lange fertig,


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer

was am meisten gestört Hat Während des gesamten Aufenthalts im ganzen Hotel Ständig und Überall Fahrstuhl Musik bzw. Zahnarzt Wartezimmer Musik Viele Gäste wahren Genervt wurde auch nach Beschwerde nicht abgestellt wir hatten ein Zimmer gegenüber des Pools Bei Fensteröffnung den ganzen Tag diese Musik Endlosband Nein danke Ich hatte das Gefühl bei Beschwerden da hat man auf Durchzug gestellt also wir waren Enttäuscht


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Erich
Alter:66-70
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Lieber Erich, Danke, dass Sie unser Hotel bei HolidayCheck bewerten. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie auf Ihren Aufenthalt letztendlich nicht so positiv zurückblicken wie wir es uns gewünscht hätten. Mit Bedauern lesen wir, dass unser Service Ihren Vorstellungen beim Frühstück nicht vollends gerecht wurde. Obwohl wir über ein grosses Team von überaus motivierten und fleißigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verfügen, kann es ggf. zu bestimmten Stoßzeiten zu kurzzeitigen Verzögerungen kommen. Zudem möchten wir garantieren, dass auch unsere glutenfreien Produkte immer frisch präsentiert werden. Ihren Hinweisen werden wir selbstverständlich nachgehen und dort für Optimierungen sorgen, wo sie notwendig sind. Seien Sie versichert, dass selbstverständlich jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Die Zufriedenheit aller unserer Gäste steht für uns immer an oberster Stelle! Es ist schön zu lesen, dass wir Sie u.a. von unserer schönen Dachterrasse so begeistern konnten. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Bella Paguera