Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel macht einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial. Man sollte das Hygienekonzept , vor allem in der Gastronomie , noch einmal überarbeiten.
Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Bergblick, modern und neuwertig, allerdings fehlten viele kleine Dinge. Unter anderem am Waschbecken Seife, nicht wegen Coronazeiten, sondern weil es einfach zur ganz normalen Hygiene gehört. Es gab nur ein Duschgelspender in der Dusche, also von der Toilette zur Dusche rein, dann zum Waschbecken. Wir haben auf Nachfrage an der Rezeption ein kleines Stück Seife bekommen, da die Reinigungsdamen damit nicht mehr ausgestattet sind. Ein Seifenspender an der der riesigen Fläche mit 2 Waschbecken wäre allerdings hygienischer. Ebenso fehlten Haarwaschmittel, Lotion und Kosmetiktücher, auch für 4 Sterne in Spanien müsste das zur Grundausstattung gehören. Hier sollte sich die Geschäftsleitung unbedingt Gedanken machen, ob man an Hygieneartikel Sparmaßnahmen vornehmen muss.
Gastronomisch wurde man mit einem breiten und abwechslungsreichen Angebot versorgt. Geschmacklich war es hervorragend, auch die angebotenen Getränke waren von sehr guter Qualität. Das Personal war sehr fleißig, allerdings ist nicht nur uns zum Frühstück aufgefallen, dass das Personal, das gebrauchte Geschirr abräumt und danach den Tisch abwischt und gleich darauf die neuen Tassen am oberen Rand anfässt und hinstellt. Man könnte es Betriebsblindheit nennen, vielleicht wäre hier ein aufeinander eingespieltes Team mit nur einer Arbeitstätigkeit von hygienischem Vorteil !!!! Auch haben wir die Erfahrung gemacht, dass Einweghandschuhe zur Benutzung des Buffetbereiches von Vorteil sind. BITTE AUCH DIE GÄSTE AN DIE DESINFEKTION ERINNERN..... am Eingang , denn die meisten Gäste rennen einfach nur durch !!!!!!
Der Service war sehr gut ! Sehr freundliches Personal, von der Rezeption bis zum Reinigungspersonal.
Wunderbar eingebettet in grüner Umgebung. Ausflugsziele nähere Umgebung mit städt. Bussen gut zu erkunden. Ebenso angebotene Busreisen im Hotel, jedoch sollte diese nicht so voll gepackt sein, damit man die Ausflüge auch genießen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr qualifizierte Mitarbeiterin im Wellnessbereich, vielen Dank für die wohltuende Behandlung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Silvia, Danke für Ihre detaillierte Bewertung und für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Selbstverständlich engagieren wir uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Daher haben wir uns bereits um Optimierungen bezüglich der Seife im Hause gekümmert. Den neuen Vorgaben der Balearenregierung entsprechend, muss auf die Auslage von abgepackten Artikeln in den Zimmern verzichtet werden. Diverse Produkte in biologisch abbaubarer Verpackung sind auf Anfrage an der Rezeption jederzeit selbstverständlich erhältlich. In der ausführlichen Hotelinformation weisen wir darauf hin. Die hohe Bedeutung der Einhaltung von Hygienemaßnahmen ist uns selbstverständlich bewusst. Seien Sie versichert, dass unser gesamtes Team regelmässig diesbezüglich geschult wird. Ihre Hinweise nehmen wir dankend entgegen und werden diese umgehend überprüfen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, besonders zu unserer Küche. In der Hoffnung, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus dem allsun Hotel Bella Paguera Die Direktion des Hauses
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