allsun Hotel Bella Paguera

Das Hotel wurde von einem sehr schönen Hotel (2018) zu einem mittel bzw. unter durchschnittlichen Hotel (2023) umstrukturiert - Quantität vor Qualität. Einige Zimmer sind sehr schön geworden, leider wurde vergessen, dass auch bei dieser Hotel Größe die Kapazität endlich ist. Wenn bei einem Doppel Zimmer, was ursprünglich für zwei Personen ausgelegt wurde, jetzt noch Kinder dazu kommen, ist das Hotel schnell an der Grenze des Erträglichen. Die ehemaligen größeren Doppelzimmer im Erdgeschoss, werden im Gegenzug jetzt als Familienzimmer angeboten. Nicht das die Kritik falsch verstanden wird, es geht nicht um die anwesenden Kinder, es geht um die Überbelegung zur Gewinnmaximierung des Hotels. Der Zustand des Pool- Bereichs ist nicht nur beschämend sondern auch sehr gefährlich. Die Holzdielen sollten schon seit längerem (2019) repariert werden - Stolper / Einbruch bzw. Verletzungs-Gefahr. Bei der Änderung der Pool Tiefe wurde scheinbar auf Quantität nicht geachtet, es lösen sich ständig Fliesen ab. Auch hier eine erhöhte Verletzungsgefahr. Die Motivation der Pool- Aufsicht (Bademeister) ist auch sehr unterschiedlich, am Sonntag (25.Juli - der einzige Tag bis jetzt) war es wie es sein soll - top- vielen Dank! Die andren Tage sieht man die Pool- Aufsicht nur am Smartphone unter dem Sonnenschirm bzw. wenn es was zu essen gibt. Es wird nicht darauf geachtet das nur im Raucherbereich geraucht wird, die Raucher rücken die Treppen immer weiter nach oben bzw. Es wird auch auf den Liegen geraucht. Gläser auch wenn sie aus Kunststoff sind stehen am Beckenrand und Kaffee- Becher aus Porzellan werden mit an den Pool genommen usw. auch hier ist die Wandlung zum Familien Hotel nicht konsequent umgesetzt worden. Schade, das war unser 5 und letztes mal im Bella Paguera.

Wir sind in einem Familien- Zimmer* (03) untergebracht wir waren aber auch schon u.a. in Zimmer 02. Beide Zimmer sind in den letzten Jahren modernisiert worden und grundsätzlich für ein 4 Sterne AI Hotel ganz schön. * Wie bereits zuvor geschrieben sind die Familien Zimmer in den letzten Jahren als Doppelzimmer verkauft worden. Wer ein klassisches Familien Zimmer sucht, sollte die Erwartungen nicht zu hoch setzen.

Auch hier muss ich mich leider wiederholen - auch hier hat die Quantität vor der Qualität Einzug gehalten . Der Speisesaal ist dermaßen überfüllt, dass es sehr schwer ist, in Ruhe den Tag ausklingen zu lassen. Gäste schieben Tische hin und her, so das es kein Durchkommen mehr gibt und das Personal schaut zu. Zur Entschuldigung der Kellner muss aber erwähnt werden, dass sie versuchen, die Massen von dreckigen Geschirr abzuräumen. In Punkto Geschirr bin ich in diesem Urlaub auch mehrfach angewidert worden, wir prüfen jetzt min. zweimal auf Sauberkeit. Zum Essen kann ich mich auch leider nur wiederholen, es geht und es ging schon sehr viel Besser. Wenn man nach einer gefüllten Ewigkeit endlich am Büfett angekommen ist sind viele Sachen leer und es dauert sehr lange bis die fehlenden Sachen wieder aufgefüllt werden. Teilweise muss das Büfett- Personal darauf hingewiesen werden das etwas aufgefüllt werden. Sehr konsequent ist dafür der Grill- Bereich am Büfett, verbrannt oder roh - darauf ist Verlass / ein Grillkurs als Weiterbildung könnte weiterhelfen.

Der Service ist ebenfalls in den letzten Jahren immer schlechter geworden. Die 5 Sterne gebe ich nur für das Personal, was seit vielen Jahren an der Rezeption, an der Bar und im Service arbeiten. Leider können diese motivierten Mitarbeiter den schlechten Weg dieses Hotels nur bedingt ausgleichen.

Tolle Lage und kurze Wege zum Zentrum bzw. Strand von Paguera.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure sind alle sehr freundlich und engagiert, es ist aber das ganz normale allsun Standard Programm. Wer in den letzten 6 Monaten in einem anderen allsun- Hotel war, wird nicht viele Überraschungen erleben. Hier geht die Umstrukturierung des Hotels auch nicht auf, leider keine Animationen für Teens - daher nur ein Stern.