Es gibt viel zu verbessern: 1. neue Matratzen 2. Essenstationen mit heißen Speisen( auch bei der 2. Schicht) 3. Tee auch am Nachmittag und Abend bei den Kaffeeautomaten! 4. Brot/ Brötchen beschriften! 5. Bedienung an den Tischen! 6. Salat Soßen nach dem aufgeben anordnen! Die Zimmer sind sehr schön! Sowie auch die Dachterrasse! Bedienungen sind sehr freundlich! Gute Animation!
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Sehr geehrte Regina, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer, die Dachterrasse, die Freundlichkeit unseres Teams und das Animationsprogramm zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, durchgängig eine angenehme Aufenthaltsqualität und aufmerksamen Service zu bieten. Ihre Hinweise zu Ausstattung, gastronomischen Abläufen und Kennzeichnungen wissen wir zu schätzen, da sie uns helfen, das Gästeerlebnis mit Blick auf Komfort und Orientierung im Haus zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie diese Punkte so konkret benannt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen durchweg überzeugenden Aufenthalt zu bereiten. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Bella Paguera
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