Das Hotel ist sehr schön. Ich war zum fünften Mal im Hotel. Hatte aber zum erstenmal ein Einzelzimmer. Das Bad ist sehr klein. Und nachts laufen Reaktoren, die Geräusche machen. Am letzten Tag, habe ich erfahren, das eine Steigleitung fibriert. Das ist sehr ärgerlich.
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Sehr geehrte Ellen, wir danken Ihnen herzlich für Ihre erneute Wahl unseres Hauses und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefällt und Sie uns bereits mehrfach besucht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt im Einzelzimmer nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die geschilderten Geräusche sowie das kompakte Bad Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit eine erholsame und angenehme Erfahrung zu bieten. Ihr Feedback ist für unser Team sehr wertvoll und hilft uns, diesem Anspruch gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut zu überzeugen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Bella Paguera
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