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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel hat an Qualität verloren.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön gelegen. Sehr saubere gepflegte Zimmer. Der Holzboden am Pool sehr renovierungsbedürftig.. Keine Originalgetränke da jetzt All - in angeboten wird. Unmotivierte Barkeeper an der Bar. Das Hotel hat an Flair erheblich verloren.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider gibt es Getränke nur an der Lobbybar. Keine Bewirtung mehr am Pool Auf der schönen Dachterrasse ebenfalls keine Bewirtung mehr. So läuft man durchs Hotel und fährt im Aufzug mit seinen Getränken. Nachdem Alltours das Hotel übernommen hat, Ist Qualität verlorengegangen.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super strandnah und zum Ort ist es auch nicht weit.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich wieder für unser schönes allsun Hotel Bella Paguera entschieden haben. Wie Sie sicherlich auch gemäss Ihrer vorherigen Aufenthalte bestätigen können, achten wir immer und überall auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Daher waren wir überaus überrascht über Ihre kritische Bewertung und bedauern ausserordentlich, dass wir während Ihres diesjährigen Aufenthaltes in unserem Hause Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Unsere allsun Hotelkette ist stets bemüht, die Häuser auf hohem Niveau zu halten. Daher wurden seit Übernahme, die bereits vor einigen Jahren erfolgte, viele Optimierungen und Renovierungen vorgenommen - und auch weiterhin geführt. Dass wir u.a. Ihre persönlichen Erwartungen bezüglich unseres umfangreichen AI Getränkeangebotes nicht ausreichend erfüllen konnten, tut uns sehr leid. Wir bieten täglich von 10.00-24.00Uhr in der Bar inklusive und uneingeschränkt u.a. Original Pepsi Cola, San Miguel Bier, Kas Zitrone u. Orange, Seven up, Lipton Ice tea , Ananas-, Apfel- und Orangensaft sowie Mineralwasser in zahlreichen Variationen an. Zudem auch diverse lokale alkoholische Getränke wie z.B. Wein, Sekt, Sangria. In unserer Getränkekarte finden Sie inklusive in unserem AI Angebot Cocktails wie z.B. Piña Colada, Hugo, Mai Tai, Tom Collins, Love Beach, sowie alkoholfrei Virgin Hugo, Limonada de Coco, Coconut Kiss. Spezielle Markengetränke sowie diverse hochwertige Markencocktails, stehen im Hotel unseren Gästen zu einem überaus moderaten Preis auf Wunsch selbstverständlich auch zur Verfügung. Gern hätte Ihnen unser freundliches Personal an der Bar die von Ihnen gewünschten Getränke angeboten, wenn man Kenntnis diesbezüglich gehabt hätte. Wir versuchen täglich mit grosser Leidenschaft, den Wünschen aller unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen. Daher nehmen wir selbstverständlich gern Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft unsere herausragende allsun Qualität bieten zu können. Frank, wir bedanken uns für Ihren diesjährigen Besuch bei uns und hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, damit wir Sie von Qualität und Service Ihres allsun Hotels Bella Paguera wieder ganz überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des Hauses