allsun Hotel Bahia del Este

Sehr geehrter Marek, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel bereits während Ihres Aufenthaltes zu bewerten und uns Ihren kurzen Hinweis auf diesem Wege haben zukommen lassen. Unser Bestreben ist es, dass sich alle Gäste bei uns von Anfang an wie zu Hause fühlen und unser Hotel weiterempfehlen. Wir haben daher umgehend im Hotel mit Ihnen Kontakt aufgenommen aufgrund der von Ihnen geschilderten Kritikpunkte im HolidayCheck. Danke für das daraufhin geführte freundliche Gespräch mit Ihnen. Wie Sie uns bereits versicherten, sind Sie generell überaus zufrieden mit den Leistungen unseres Hauses. Selbstverständlich tun wir alles, um auch in Pandemiezeiten, jedem Gast ein perfektes und sicheres Urlaubserlebnis zu bieten. Die Covidmassnahmen werden bei uns sehr ernst genommen und immer wieder den Gegebenheiten angepasst. Lockerungen werden in unseren allsun Häusern allerdings sehr vorsichtig und schrittweise umgesetzt. Informationen diesbezüglich sind bereits an mehreren Stellen im Hause zu sehen. Das obligatorische Tragen eines Mund-Nasenschutzes besteht bei uns bis einschliesslich 26.04.2022. Danach geschieht dies dann auf freiwilliger Basis. Wir empfehlen allen unseren Gästen, auf jeden Fall auch weiterhin einen Mund-Nasenschutz im Büffetbereich und in den Aufzügen zu tragen. Wir appellieren an alle, sich überaus eigenverantwortlich diesbezüglich zu verhalten. Diese Entscheidung, sowie die entsprechende Umsetzung, wird von unseren Gästen überaus unterstützt und begrüsst. Wir bedauern sehr, dass Sie - trotz Zufriedenheit in allen Abteilungen- unser Haus leider nicht weiterempfehlen. In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ausnahmslos überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Cala Millor Die Direktion des allsun Hotels Bahía del Este