allsun App.-Hotel Orient Beach

Lieber Marcus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten - und das zum besten Preis-Leistungsverhältnis. Dass wir nicht in allen Bereichen unseres Hotels Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir sehr. Für eine konstruktive Kritik sind wir immer offen. Eine Abweichung der Leistungen gemäss der Publikationen unseres Hotels können wir allerdings nicht feststellen. Auf die möglichen Extraleistungen, die auf Wunsch gegen Gebühr in Anspruch genommen werden können, wurde in der Beschreibung hingewiesen. Für die Poolhandtücher wird bei Ausgabe in der Tat eine Kaution einbehalten, die bei Rückgabe wieder komplett ausgehändigt wird. Wasser ist, ganz besonders in südlichen Ländern, ein kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, von den vorhandenen Wäscheständern auf den Balkonen /Terrassen Gebrauch zu machen und dort das - oft nur nasse - Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen. Auf diese Art und Weise ist ein Umtausch täglich nicht immer erforderlich und der Wasserverbrauch kann reduziert werden. Ausschliesslich der Umwelt zuliebe wird daher bei Austausch eine kleine Gebühr erhoben. Es ist seit Jahren gesetzlich von der Regionalregierung der Balearen festgelegt, dass alle Personen ab 16 Jahren, die sich in einer touristischen Unterkunft auf den Balearen aufhalten, verpflichtet sind, eine Touristensteuer an den Inhaber der betreffenden touristischen Unterkunft zu zahlen – die dieser anschliessend an die Regierung zu 100% weiterleitet. Es gibt einen Tarif für die Sommer- und für die Wintersaison. Wir legen höchste Priorität auf Sauberkeit sowie auf eine einwandfreie Ausstattung in allen Bereichen des Hotels. Unsere verantwortlichen Mitarbeiter/innen sind angehalten, regelmässig diesbezüglich Überprüfungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. Unser Hotel verfügt nachweisbar über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch - denen wir selbstverständlich immer entsprechen. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Selbstverständlich nehmen wir gern Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität bieten zu können. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und unsere Küche überaus positiv erwähnen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Sa Coma Die Direktion des allsun Hotels Orient Beach