allsun App.-Hotel Orient Beach

Liebe Stefanie, Vielen Dank für Ihre Mühe, unser allsun App.-Hotel Orient Beach bei HolidayCheck zu bewerten. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen in unserem Hause nicht vollends entsprechen konnten. Wir sind stets bemüht, unsere Anlage auf gleichbleibend hohem Niveau zu halten und die Details tagtäglich gut zu pflegen. Renovierungen finden daher selbstverständlich auch regelmässig in den Wintermonaten statt. Unsere Bäder sowie auch die Wohn-und Schlafzimmer aller Apartments wurden erst vor wenigen Jahren neu gestaltet. Auch viele unserer Liegestühle wurden erst kürzlich wieder neu zum Saisonbeginn angeschafft. Unser Team der Poolaufsicht ist angewiesen, umgehend einen Austausch vorzunehmen, sollte das Material Gebrauchsspuren aufweisen, die Beeinträchtigungen hervorrufen könnten. Das Reservieren der Liegen im Hotel ist in der Tat nicht gestattet. Unser Personal wurde auch diesbezüglich noch einmal darüber von uns informiert, akribisch darauf zu achten und im Falle von Nichteinhaltung strikter einzugreifen. Dass Liegen und Schirme am öffentlichen Strand in Spanien entgeltlich sind, kann man der allgemeinen Beschreibung des Reiseveranstalters entnehmen. Im Hotelbereich sind diese, wie beschrieben, selbstverständlich inklusive. Wasser ist, gerade in südlichen Ländern, ein sehr kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, von den vorhandenen Wäscheständern auf den Balkonen bestmöglich Gebrauch zu machen und dort das oft nur nasse Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen. Auf diese Art und Weise ist ein Umtausch täglich nicht immer erforderlich und der Wasserverbrauch kann dadurch deutlich reduziert werden. Ausschliesslich der Umwelt zuliebe wird bei Austausch in der Tat eine kleine Gebühr erhoben, die in der Hotelbeschreibung auch vermerkt ist, und die wir übrigens nachweislich eine gemeinnützigen Organisation zukommen lassen. Stefanie, seien Sie versichert, dass eine einwandfreie Ausstattung und Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hauses immer an oberster Stelle stehen. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Alle Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich gewissenhaft mit unseren Abteilungsleitern überprüfen. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Küche und auch den freundlichen Service unseres Hauses positiv erwähnen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen aus Sa Coma Das Management des allsun App.-Hotels Orient Beach