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Frank Rudolf(66-70)Deutschland
113 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im Januar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Hübsches Hotel direkt am Strand
4 / 6

Hübsche Bungalows mit jeweils 4 Wohneinheiten im balinesischen Stil. Innen aber nicht so gut wie außen…, Elektrik ist aufleimen alten Stand, Wasserleitungen scheinen auch überaltert. Bad generell nicht einladend. Möbel hatten wir vor 22 Jahren schon drin, aber die gehen sogar noch.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Bett war gemütlich, allerdings die gesamte Wäsche ist grau und nicht einladend. Elt Dosen ausgeschlagen. Wasserleitung zu, Dusch Wasser war erst nach ewigem aufdrehen warm.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Essen hat sich wiederholt, es sah auch manchmal nicht mehr appetitlich aus. Immer die gleiche Wurst zum Frühstück. In den Spezialitäten Restaurants war es gut.


Service

Bester Service

  • Zimmer
  • Bar, Disco & Restaurant

Leider fehlten englischkenntnisse, aber man gab sich Mühe.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

War gut, es wurden auch Getränke serviert.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Rudolf, Wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere bedauern wir die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die technischen Anlagen sowie die Abweichungen bei der Speiseauswahl. Selbstverständlich nehmen wir Ihre konstruktiven Hinweise sehr ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die unmittelbare Lage am traumhaften Strand sowie die Gestaltung der Bungalows gefallen haben. Dass Sie unsere Spezialitätenrestaurants zu schätzen wussten und das Engagement unseres Teams wahrgenommen haben, erfüllt uns mit Stolz. Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, die stets mit Herzblut für unsere Gäste da sind. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Playa del Carmen Guest Experience Manager

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