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Jana (26-30)
Verreist als Paar • August 2004 • 2 Wochen • StrandDurch Reklamationen ein gutes Zimmer bekommen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es ist jetzt schon länger her, dass wir im Palma Real waren. Deshalb möchte ich mich kurz fassen. Das erste Zimmer war ein Katastrophe. Schuhabdrücke an der Wand, nur ein Bett, dreckiges Bad, Klobürste schon braun, etc. Ich selber bin Spanierin und habe mich direkt beschwert. Ich hatte das Gefühl, das "Junge" Leute, d.h. unter 35 J. schlechte Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Nach ein Paar direkten Worten an der Rezeption haben wir ein wunderschönes Zimmer erhalten. Wenn man Spanisch kann, dann ist das auf jeden Fall von Vorteil. Das Essen war super. Ich habe nämlich in 2 Wochen 4 kg zugenommen. Der Strand war auch schön. Wer das Hotel günstig bekommen kann, sprich´unter 1000€ für 2 Wochen, kann ruhig dort hinfahren. Es gab jedoch auch ein paar Gäste die erheblich mehr gezahlt hatten. An deren Stelle hätte ich mich geärgert. Wir waren im großen und ganzen zufrieden. Kuba ist es eine Reise wert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:8