Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wellnessurlaub mit Freundinnen - leider war das Servicepersonal nicht präsent und wir mussten Personal zur Getränkebestellung suchen... Leider war es auch bei den Buffet's nicht ganz einfach Hilfestellung durch Personal zu erhalten (mangels Anwesenheit von Personal). Schade, dass die Präsenz nicht gegeben war, das Haus hätte mit uns sicherlich viel mehr Geschäft machen können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daria |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Daria, schön, dass Sie ihren Urlaub bei uns im Hotel Schwarzbrunn verbracht haben. Es freut mich sehr, zu sehen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, einen ehrlichen und hilfreichen Bericht über ihre Erfahrungen im Hotel Schwarzbrunn zu schreiben. Wir haben inzwischen unser Service Team weiter verstärkt, was sich positiv auf Präsenz und aktiven Verkauf auswirken wird. Es wäre uns ein großes Vergnügen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus der Ferienregion Stans B.A. Stv Hoteldirektor
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