- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel im Allgemeinen ist nicht schlecht von den Räumlichkeiten her. Die Zimmer sind eher alt und klein teilweise, aber sauber. Meine Schwester hatte dasselbe Angebot gebucht und die Zimmer waren sehr unterschiedlich. Jedoch der Wellnessbereich war sehr schön und modern. Aber der Service an der Bar war eine Katastrophe und das Servicepersonal hatte einen riesen Stress. Viel zu wenig Personal dadurch Schlamassel pur
Essen war teilweise kalt. Wir bestellten einen besseren Wein und die Antwort war dann beim Präsentieren: wir haben leider keine Rotweingläser mehr. Wir haben dann den Wein aus den normalen kleinen Weissweingläsern getrunken. Der Barkeeper bediente uns bis zu 45 Minuten nicht und da mussten wir uns noch selber melden an der Theke. War sehr unanständig. Schüttete mir am Begrüssungsapero das ganze Glas Sekt über die Hose und Schuhe. Das einzige was aus seinem Munde kam: ach das trocknet wieder und aufgeputz hat er auch nicht. Ubglaublich
Rezeption war gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung holidaycheck. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Es freut uns, dass Ihnen das Schwarzbrunn SPA sehr gut gefallen hat. Leider ist es uns nicht gelungen, Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Wir bedauern die Missgeschicke im Service- und im Barbereich. Sie können versichert sein, dass wir dementsprechende Maßnahmen zur Verbesserung ergreifen werden. Gerne möchten wir Sie von unseren Verbesserungen überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Stans. Ihr Schwarzbrunn-Team
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