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SiNo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider etwas nachgelassen....
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das 1. mal an Weihnachten 2014 und waren so begeistert dass wir gleich für März nochmal 3 Tage gebucht haben. Leider hat es uns da nicht mehr so gut wie beim 1. mal gefallen. Der Service hat stark nachgelassen. Wir waren im Dezember völlig von dem Essen begeistert das jetzt im März nicht mehr ganz so lecker war. Das Personal war auch nicht mehr ganz so schnell mit dem auffüllen der Speisen usw. Dennoch der Wellness- und Spabereich ist wunderschön und das Personal sehr herzlich und kompetent. Die Gegend entsprich leider nicht so ganz unserem Geschmack, aber das ist ja Ansichtssache. Im grossen und ganzen ist es Ok, nur schade eben das es von Dez. bis März vom Service her sehr nachgelassen hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:SiNo
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag SiNo, schön, dass Sie ihre Urlaubstage im Hotel Schwarzbrunn verbracht haben. Ich möchte mich bei Ihnen für die Veröffentlichung der guten Bewertung herzlich bedanken. Es freut mich sehr, zu sehen, wie viele Gäste sich die Mühe machen, eine ehrliche und hilfreiche Bewertung über ihre Erfahrungen im Hotel Schwarzbrunn zu schreiben.. Ich sehe, dass wir Sie nicht hunderprozentig von unseren Serviceleistungen überzeugen konnten. Ihr Bericht hat uns daher sehr geholfen, uns in diesem Bereich zu verbessern. Es wäre dem Hotel Schwarzbrunn ein großes Vergnügen, Sie wieder bei uns empfangen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus der Ferienregion Stans B. A. Stv Hoteldirektor