Alkoclar Exclusive Alacati

Die Hotelanlage selbst sehr gut, alles gepflegt. Wir waren das erstemal in der Türkei, hatten uns das ganze Jahr darauf gefreut und am Ende waren wir einfach nur noch enttäuscht. Wir hatten 100% EXCKLUSIVE gebucht, aber davon hat man in der zweiten Woche nichts mehr gemerkt.Das A-la- Cart Restaurant konnten wir nur einmal nutzen, an der Strandbar bekamen wir in der 2. Woche nichts mehr zu essen, nur noch Getränke und wenn Süleman und Serkan nicht gewesen wären, dann wäre dort auch alles den Bach runter gegangen. Der Spa Bereich war phantastisch von der Sauna über die Massagen, dorthin ein großes Kompliment.Was ein ganz großes NO GO für uns war und das haben wir noch nirgens gehabt, dass wenn Gäste noch da sind, im Meer die Sicherheitsbarrieren eingesammelt wurden. Es wurde schon so vieles genannt, die Liste ist eigentlich noch nicht zu ende, aber der Reiseleiter war einfach nur unkompetent in seinem Job und er müsste mal lernen was es heisst zuarbeiten. Es kann nicht sein, dass er nach 2 Stunden Aufnahme der Gästemängellisten einfach schluss macht, weil er nicht mehr könne und sonst gleich zusammenbricht. Der richtige Umgang mit Gästen ist das A und O eines Hotels und erst recht für angebliche 5 Sterne exclusiv. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.

Die Zimmer waren sehr geräumig, aber leider einen zu kleinen Balkon, noch nicht mal eine Sitzmöglichkeit. Die Betten waren okay, aber die Zimmerreinigung geht gar nicht. Zweimal hatten wir dies beanstandet und trotzdem wurde es nicht besser, nachher hatten wir es aufgegeben. Leider hatte man auch kein warmes Wasser. Die Auffüllung der Minibar war auch immer unterschiedlich, mal mehr, mal weniger.

In den ersten Tagen war das Frühstück noch okay, später gab es auch mal Brötchen vom Vortag, Butter zum Teil tiefgefroren und auch dann nur, weil nachgefragt wurde, ansonsten hätte es keine mehr gegeben. Das Abendbrot,wir waren zufrieden damit, es hatte uns geschmeckt.

Das Servicepersonal, es gab gutes und schlechtes. Leider wurden viele Einheimische bevorzugt bedient, so dass man auch mal länger warten musste. So eine Fleissmeise wie Yavuz, der vom ersten bedienen an stets wusste, was wir gerne tranken, die wurden richtig kaputt gearbeitet. Oder Nagi von der Loungbar, die auch als Übersetzerin diente, die haben gearbeitet, da kann Erdal sich ne Scheibe abschneiden.

Die Lage ist sehr ruhig, dass wussten wir auch im Vorfeld und das war auch so gewollt von uns. Entspannung pur. Alle 30 Min. fuhr ein Bus, mit dem man günstig nach Alacati und Cesme kam.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir wollten einen Erholungsurlaub, dass es am Tage keine Animation gab, war völlig in Ordnung, nur am Abend hätte es ein Programm geben können, was es ja auch bis zum 15.9. gab ( Livemusik ), dann aber nicht mehr. Die Abende wurden kühler, alles wollte in die Loungbar, die für die vielen Gäste nicht ausreichend war. Die Pools waren klasse, schön lang, aber das Wasser sehr kalt.