Das Preis/Leistungsverhältnis war früher kaum zu toppen, durch den offensichtlichen Wechsel des Management geht es jetzt massiv den Bach runter. Von einigen deutschsprachigen Landleuten mal abgesehen, finden sich hauptsächlich Russische Gäste, die bevorzugt bedient werden. Bei der Essensausgabe, falls man hier warten muss wird man auch schon mal geflissentlich übersehen wenn ein russischer Gast folgt. Es fehlt ständig etwas an notwendigem Material: Gläser, Teller, Tassen. WiFi gibt es nur gegen Bezahlung in einer gesonderten Ecke der Hotellobby und das telefonieren vom Zimmer aus ist sehr teuer: 3 Minuten nach Deutschland kosten 5 Euro. Die Einrichtung des Hotels ist arg mitgenommen und verschlissen. Stühle durch gesessen, Polster zum Teil zerrissen, Dekorationsknöpfe fehlen und die Stühle im Restaurant drohen auseinanderzubrechen. Die Telefonkosten bei Nutzung des Telefons, so es denn heile ist sind unglaublich hoch. 3 Minuten 5 Euro. Internet auf den Zimmern gibt es nicht. Eine beste Reisezeit gibt es nicht. Im Sommer ist es sehr heiß, um die 43°C und das Meer hat schöne 29°C, der Pool dagegen erfrischende 25°C, dafür ist es im Herbst aufgrund des schon kalten Windes zwar sonnig, aber auch schon mächtig kühl, am Abend sogar kalt, das Wasser im Pool wird nicht mehr warm, doch das Meer ist mit seinen 25°C noch gut zu betauchen. Zwischen November und Februar ist es für Langzeiturlauber traumhaft, kann aber auch in Langeweile ausarten, Wassernutzung ist da eher schwierig, aufgrund des kalten Windes. Die Preise für Waren aller Art haben sich, aufgrund der Freizügigkeit der russischen Mitbürger nach oben verfestigt, und oft ist ein Handeln und Feilschen unmöglich.
Die Zimmer sind schon recht groß, und das Badezimmer hat auch eine schöne Größe. Leider haben die Möbel ihre besten Zeiten hinter sich und können auch nicht mehr renoviert werden. Die Spiegel in den Badezimmern sind durchweg fleckig und teilweise blind. Ein Austausch ist zwingend erforderlich. Vermerkt sei hierbei, dass eines unserer Zimmer bereits einen neuen Duschvorhang bekommen hat.
Im Hotel gibt es drei Restaurants, wobei eines davon den Charme einer Bahnhofshalle hat. Mit dem eindecken der Tische beim Wechsel der Gäste kommen die Kellner nicht nach, so dass man gezwungen ist sich oft sein Besteck selbst zu besorgen. Teller und Gläser sind ein absoluter Notstand und fehlen ständig. Die Qualität der Speisen hat extrem nachgelassen und auch die Auswahl war im Gegensatz zu den Jahren zuvor dürftig. Die Kellner sind überfordert und ein Lächeln kostet extra.
Früher waren Freundlichkeit und Leistung der Mitarbeiter hervorragend. Kleine Wünsche wurden von den Augen quasi abgelesen und nach Möglichkeit erfüllt, heute ein Unding. Nicht ein einziges Lächeln, man kommt sich bei der Getränkeausgabe manchmal vor wir ein Bittsteller und wird noch angerüffelt. Die Mitarbeiter sprechen fast alle russisch und arabisch, englisch so lala, und deutsch so gut wir gar nicht. Ständig wird die Hand aufgehalten für Minileistungen, und Hilfeleistungen, bsp ist unser 8jährige Junge durch einen Sonnenstich erkrankt und musste zum Zimmer getragen werden, das geschah nur gegen Endgeld, ansonsten hätte der kleine Kerl in der Lobby liegen müssen. Selbst der Bankangestellte wollte uns bei der Endabrechnung um 10 Euro betrügen, doch bei der Mitteilung man möge bitte eine Invasion von Bulldogameisen in einem Zimmer unterbinden die schon nachts in die Ohren krabbelten, wurde das Zimmer umgehend vom Kammerjäger so dermaßen mit Insektiziden beduftet, das ein Schlafen für einen Tag hier nicht möglich war. Die Viecher waren aber weg.
Das Hotel liegt direkt am Strand, der Flughafen von Hurghada ist lediglich 10-15 Minuten entfernt, und die anfliegenden Flugzeuge fliegen direkt über dem Hotel, nerven aber nicht unbedingt durch Lärm. Der Schall wird je nach Windrichtung fortgetragen. Eine Disco gehört zum Hotel, ist aber von den Zimmern weit genug entfernt, und stört somit nicht, ebenso die Küche. Eine Shoppingmeile liegt in unmittelbarer Nähe des Hotels auf der gegenüberliegenden Seite, und etwa 2 km entfernt liegt die SENZO-Mall, ein neuerer Einkaufstempel mit Spielparadies für Kinder, und zwei Fastfood-Anbietern. Das Hotel bietet einen Shuttleservice in die Stadt Hurghada an für einen kleinen Geldbetrag. Anmeldung ist erforderlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margit |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich während Ihrer Geschäftsreise für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen [hier die positiven Aspekte nennen] gefallen hat, und wir haben Ihre Anmerkungen zu [Verbesserungspotenzial] zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für alle Gäste stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.


